2015年3月5日，全國人民代表大會召開，國務院總理李克強在政府工作報告中表示：“（中國將）制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業(yè)相結合，促進電子商務、工業(yè)互聯網和互聯網金融健康發(fā)展，引導互聯網企業(yè)拓展國際市場。”
此后，“互聯網+”引起了廣泛關注，開始成為中國最熱門的話題。人們期待著中國的首席信息官們將“互聯網+”融入其IT戰(zhàn)略。但該概念的過度推廣也讓中國的首席信息官產生諸多疑惑，他們中的許多人不知道應如何看待“互聯網+”。中國企業(yè)在試圖推出基于“互聯網+”的新業(yè)務模式時，大部分人頭腦中只有“從線上到線下”（O2O）的模式。技術與服務提供商，尤其是互聯網公司正在將“互聯網+”用作推廣其技術與服務產品的一種工具。
Gartner的最新研究探討了中國首席信息官應如何正確看待“互聯網+”并提出如下建議：
不要糾纏于“互聯網+”的精確定義，而是要了解其發(fā)展背景與趨勢
2015年7月1日，《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》對“互聯網+”的官方定義如下：“互聯網+”是把互聯網的創(chuàng)新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創(chuàng)新要素的經濟社會發(fā)展新形態(tài)。
但是，針對“互聯網+”還存在一些非官方定義以及不同理解。中國的首席信息官不應糾纏于各種定義，而應首先了解中國政府之所以積極推動“互聯網+”的大背景，這包括兩大原因：
一是由于勞動力成本上升、生產力低下以及來自新業(yè)務模式公司的競爭，中國傳統行業(yè)的企業(yè)正在喪失競爭優(yōu)勢。
二是由于國內市場極其龐大以及全新的業(yè)務方式，中國本土互聯網公司正在快速成長。典型的互聯網公司包括百度、阿里巴巴與騰訊。
鑒于此，中國政府認為企業(yè)必須依照中國互聯網公司所盛行的“互聯網思維”進行自我變革。對于中國的首席信息官而言，意味著不應忽略三大趨勢：
·行業(yè)界限日漸模糊，首席信息官應拓寬其業(yè)務知識，涉足更廣泛的行業(yè)與技能。
·創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢的新來源，雖然喪失了低勞動力成本優(yōu)勢，但中國企業(yè)正在嘗試通過創(chuàng)新建立新的競爭優(yōu)勢。
·各種事物相互關聯——人、物與業(yè)務的聯系日趨緊密。
考慮新技術推動的新業(yè)務模式
中國的首席信息官應認識到“互聯網+”不僅僅涵蓋互聯網技術。此外，他們還應多關注能夠帶來業(yè)務革新的更多技術。云計算技術為業(yè)務帶來了創(chuàng)新、敏捷與成本節(jié)約等優(yōu)勢；移動技術將任意地點的客戶與企業(yè)員工連接起來；數據分析技術不僅幫助企業(yè)了解客戶的歷史需求，還可以預測甚至生成其未來需求。除了上述日臻成熟的技術外，智能技術也應納入首席信息官的考慮范圍。智能技術指的是傳感器網絡/物聯網、3D打印等制造機器、增強人類能力的設備或智能決策系統、機器人以及會思考的機器。
此外，中國的首席信息官還應認識到“互聯網+”業(yè)務模式不僅僅局限于銷售與交付領域。Gartner提出包含六大關鍵業(yè)務組成要素的業(yè)務模式框架：
·想象——創(chuàng)意源泉
·創(chuàng)造——產品或服務如何產生
·參與——客戶與公司如何互動
·供應——產品或服務本身
·貨幣化——價值如何交換
·適應——如何學習、感知并執(zhí)行變化
確保技術和服務提供商（TSP）所提供的技術與服務為企業(yè)創(chuàng)造價值，并使用新的方式與互聯網公司合作
“互聯網+”是由中國互聯網公司投入并倡導的理念。自中國政府接受并推廣該理念后，其他技術與服務提供商隨之積極跟進。
中國的首席信息官不應被這些技術與服務提供商所操縱，在與其合作過程中應重點關注兩個方面：
·繼續(xù)確保技術和服務提供商所提供的技術與服務能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值。
·以全新方式與互聯網公司開展合作。互聯網公司通過向客戶而非企業(yè)提供解決方案與服務獲得成長和發(fā)展。它們開展業(yè)務的方式與傳統面向企業(yè)的IT廠商有較大不同。中國的首席信息官應采用不同的方式與互聯網公司合作：
1）跨業(yè)務部門、IT與互聯網公司展開合作。
2）在與互聯網公司開展項目時，重點關注業(yè)務成果，而非預定的項目計劃。
3）請勿試圖化解所有風險，而是確保風險可控。
4）簽訂短期而非長期合同。
5）靈活決策并減少決策的層級。
6）更多地使用業(yè)務成果而非服務水平協議（SLA）衡量績效。
