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百般籌措向視頻 從西班牙電信的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移說(shuō)開(kāi)去

2016-01-21 14:28  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


 在全球電信業(yè),西班牙電信在規(guī)模上并不出眾,甚至在歐洲電信業(yè)也排不進(jìn)前三,但這樣一家企業(yè)近年來(lái)在創(chuàng)新方面卻備受推崇,尤其是在運(yùn)營(yíng)商紛紛對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)化一籌莫展之際,西班牙電信曾經(jīng)做了許多頗具創(chuàng)新性的努力,廣受好評(píng)。然而,記者仔細(xì)分析了該公司最近一段時(shí)期的舉措后發(fā)現(xiàn),這家曾經(jīng)在數(shù)字化拓展方面下過(guò)苦功的運(yùn)營(yíng)商近期已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略重心,逐漸減弱了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的行動(dòng),而是將主要精力移到了視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這背后透露出的信息值得其他運(yùn)營(yíng)商思考。

 
視頻領(lǐng)域的一再加碼
 
近日,路透社的一篇報(bào)道透露,西班牙電信正考慮在今年上半年通過(guò)西班牙基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)套現(xiàn),包括11500座用于移動(dòng)通信的桿路、數(shù)據(jù)中心、國(guó)內(nèi)海底光纜等在內(nèi)的資產(chǎn)可能通過(guò)出售或是上市的方式為西班牙電信換來(lái)資金,金額可望達(dá)到50億~60億歐元。一位不具名人士透露,西班牙電信急于完成這一計(jì)劃。
 
在有望收入資金的同時(shí),西班牙電信也在謀劃一系列“花錢”的交易。該公司已經(jīng)明確表示,對(duì)AT&T在拉美的付費(fèi)電視資產(chǎn)有興趣,收購(gòu)金額預(yù)計(jì)高達(dá)100億美元。據(jù)悉,目前已有數(shù)家企業(yè)表示出了相同的意向。AT&T去年7月完成了對(duì)美國(guó)電視運(yùn)營(yíng)商DirecTV的收購(gòu),花費(fèi)485億美元。去年年底,AT&T首席執(zhí)行官Randall Stephenson明確表態(tài),不傾向于繼續(xù)持有拉美的電視資產(chǎn),因?yàn)?ldquo;是只提供單一產(chǎn)品的公司,我們對(duì)此興趣不大。”數(shù)據(jù)顯示,AT&T在中南美擁有1900萬(wàn)付費(fèi)電視用戶,是該區(qū)域最大的電視服務(wù)商。
 
正如Stephenson所說(shuō),DirecTV拉美公司由于產(chǎn)品單一,確實(shí)不符合AT&T的融合戰(zhàn)略,但對(duì)西班牙電信來(lái)說(shuō)就完全不一樣了。西班牙電信在墨西哥以南區(qū)域的14個(gè)市場(chǎng)提供規(guī)??捎^的移動(dòng)業(yè)務(wù),有了DirecTV的資產(chǎn)后可謂如虎添翼。
 
此外,西班牙電信近日還斥巨資買下了西班牙兩大賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)。據(jù)報(bào)道,該公司花費(fèi)24億歐元從轉(zhuǎn)播公司Mediapro手中買下了2016~2017賽季的西班牙兩大足球聯(lián)賽和西班牙國(guó)王杯比賽的轉(zhuǎn)播權(quán),此外還包括歐洲冠軍杯的轉(zhuǎn)播權(quán)。同時(shí),西班牙電信還表示,將把Mediapro的BeIN體育付費(fèi)頻道加入到自己現(xiàn)有的電視服務(wù)包中。
 
視頻投入帶來(lái)回報(bào)
 
類似的舉措近一兩年來(lái)在西班牙電信身上頻頻可見(jiàn)。該公司在此前的一年中進(jìn)行了激進(jìn)的資產(chǎn)重組,將發(fā)展正旺的英國(guó)移動(dòng)子公司O2出售,在本土斥資收購(gòu)了付費(fèi)電視業(yè)務(wù)。西班牙電信曾經(jīng)明確表示,將集中精力鞏固自己在電視、寬帶、移動(dòng)、固話“四合一”服務(wù)提供商的地位。在注意西班牙電信巨額投資視頻領(lǐng)域的同時(shí),我們關(guān)注到,該公司的收益情況在去年實(shí)現(xiàn)了近7年來(lái)的最好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
 
西班牙電信可謂是次貸危機(jī)中的“重災(zāi)戶”,很長(zhǎng)一段時(shí)間,該公司業(yè)績(jī)一直欠佳,尤其是在本土,已經(jīng)連續(xù)7年收入減少。不過(guò)2015年第一季度,西班牙電信集團(tuán)的利潤(rùn)飆升162%,該公司稱已經(jīng)看到在長(zhǎng)期疲軟的本土市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的強(qiáng)勁信號(hào),開(kāi)始進(jìn)入“新一輪增長(zhǎng)周期”。從業(yè)務(wù)分項(xiàng)來(lái)看,移動(dòng)連接數(shù)增長(zhǎng)13%,付費(fèi)電視合同數(shù)增加了53%,集團(tuán)的總用戶數(shù)增長(zhǎng)10%。第二季度,該公司凈利潤(rùn)暴增72.7%,付費(fèi)電視用戶數(shù)同比幾乎翻了一番,達(dá)到800萬(wàn)。由此可以看到,視頻業(yè)務(wù)已然成為了集團(tuán)增收的強(qiáng)勁動(dòng)力。第三季度,西班牙電信更是實(shí)現(xiàn)了自2008年后在本土營(yíng)業(yè)額的首次增長(zhǎng)。
 
悄然減弱互聯(lián)網(wǎng)探索
 
在大舉進(jìn)軍視頻領(lǐng)域的同時(shí),西班牙電信曾經(jīng)全力部署的互聯(lián)網(wǎng)化布局也開(kāi)始收縮。
 
此前曾被寄予厚望的OTT類應(yīng)用Joyn由GSM協(xié)會(huì)力推,西班牙電信是最早力推的企業(yè)之一,其聯(lián)合英國(guó)沃達(dá)豐、法國(guó)Orange(原法國(guó)電信)、意大利電信及德國(guó)電信等歐洲運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)勢(shì)推出該應(yīng)用,但自2012年年初投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),就節(jié)節(jié)敗退,如今已經(jīng)悄無(wú)聲息。而西班牙電信也同德國(guó)電信、Orange、英國(guó)的O2等一樣,推出過(guò)自己的OTT語(yǔ)音通話應(yīng)用,均告失敗。該公司最為外界稱道的是,曾經(jīng)大刀闊斧地對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革,于2011年9月專門成立了數(shù)字業(yè)務(wù)部門,聚焦以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興業(yè)務(wù),但僅僅兩年后,西班牙電信就裁撤了這一部門。盡管西班牙電信宣稱是為了打造“全新的、全面以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式”,將數(shù)字部門的職能更緊密地同其他部門結(jié)合,從而拓寬新型數(shù)字業(yè)務(wù)的商用領(lǐng)域,刺激收入增長(zhǎng)。但不可否認(rèn),這與其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域久久攻城不下有關(guān),同時(shí)獨(dú)立業(yè)務(wù)部門的裁撤也意味著互聯(lián)網(wǎng)化探索不再作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)分支發(fā)展,而是與原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。
 
事實(shí)上,西班牙電信的經(jīng)歷并不是例外。近年來(lái),國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的探索并不少見(jiàn),有些改革的力度和投入也非常大,但不得不承認(rèn),收效并未達(dá)到運(yùn)營(yíng)商的預(yù)期。在建網(wǎng)壓力持續(xù)、亟待增收的情況下,運(yùn)營(yíng)商將精力轉(zhuǎn)到創(chuàng)收效益更顯著的視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域也就不難理解了。
 
 
 
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