那么，WebRTC將帶給用戶哪些創(chuàng)新的網絡實時通信體驗？目前WebRTC的標準制定進展如何？在大規(guī)模應用之前WebRTC還將面臨哪些挑戰(zhàn)？未來哪些行業(yè)和領域將成為WebRTC的主要應用場景？對此，Avaya杰出工程師、伊利諾伊理工學院客座教授Alan Johnston博士在接受C114專訪時為我們進行了詳細解讀。

 

 

Avaya杰出工程師、伊利諾伊理工學院客座教授Alan Johnston博士

 

三大優(yōu)勢：簡單、安全、優(yōu)質的音視頻質量

 

“WebRTC實際上可以理解為是基于瀏覽器的實時通信嵌入。”Alan Johnston指出，以前做網絡實時通信的時候，你會發(fā)現(xiàn)有很多媒體流，客戶需要安裝一個客戶端之后才能進行這樣的媒體流交換?，F(xiàn)在基于WebRTC協(xié)議，媒體流這種交換的功能直接內嵌到瀏覽器里，對于用戶來說就不需要下載任何東西，這是WebRTC本身的目標，即制作這樣一個協(xié)議轉換。

 

實際上，WebRTC協(xié)議對于開發(fā)者和用戶來說都有很多好處。談及WebRTC的具體優(yōu)勢，Alan Johnston認為主要體現(xiàn)在以下三個方面：

 

一是開發(fā)簡單。對于開發(fā)者來說，非常簡單的API就屏蔽所有底層媒體交換的編解碼，也就是說開發(fā)者只需要簡單地調用一些標準接口，底層的東西就不用管了；對于用戶來說，最大的好處就是不需要再下載某種插件了，直接打開一個瀏覽器，點擊呼叫和通信就可以進行基于網頁瀏覽器的實時語音或視頻通信。

 

二是安全性。WebRTC雖然使用簡單，但是所有的通信包括流媒體應對傳輸全部是加密的，非常的安全，這個安全包括信息的安全和媒體流的安全，WebRTC是加密的協(xié)議。

 

三是優(yōu)質的語音和視頻通信質量。WebRTC這個協(xié)議當中，在視頻上用的都是最新的視頻編解碼技術，例如H.264，未來將支持H.265；在語音上，WebRTC將支持最新的協(xié)議OPUS，這個協(xié)議是專業(yè)的音響系統(tǒng)才會用的協(xié)議，所以對于音視頻的質量，在WebRTC這個協(xié)議下幾乎是無損的，質量非常高。

 

標準制定提速：未來趨向統(tǒng)一

 

據Alan Johnston介紹，目前支持WebRTC的瀏覽器，在國外的有Chrome、Firefox和win10推出的新瀏覽器Microsoft Edge，也就是說基本上主流瀏覽器都是支持WebRTC的；蘋果的Safari雖然目前還不支持，但未來它也可能會去支持WebRTC；國內的瀏覽器，像QQ瀏覽器也都是支持的。目前，有20億終端設備都已經支持了WebRTC協(xié)議。

 

談及WebRTC在標準方面的進展，Alan Johnston表示，關于WebRTC這個標準的制定主要有兩個協(xié)會——IETF和W3C，他們在共同制定WebRTC的標準。目前針對WebRTC標準每兩周會有一次開會討論，來進行標準的制定和演進。

 

在IETF和W3C兩個協(xié)會商討制定WebRTC協(xié)議的早期階段，Avaya就參與其中，并且一直參與在這個標準的制定中。據Alan Johnston介紹，微軟也剛剛參與到WebRTC標準的制定中來，因為微軟有一個自己的標準叫ORTC，和WebRTC的理念一致，但是在API上可能會有一些區(qū)別，所以微軟參加這個標準制定的目的就是為了把其ORTC和WebRTC這兩個標準整合起來，形成統(tǒng)一的標準，在下一個版本的API上這兩個標準可能會合并，形成一個統(tǒng)一的標準，這樣對于開發(fā)者來說將只需要面對一套API。

 

目前，WebRTC并沒有像SIP那樣的統(tǒng)一的論壇來做推廣。Alan Johnston表示，可能未來大家覺得經過發(fā)展之后，有必要成立一個統(tǒng)一的論壇或組織來推廣WebRTC標準。WebRTC一直在往前推進，整個更新的速度也比較快。目前WebRTC大標準的制定基本上已經制定好了，可能會有一些小修小改的地方在往前推進。目前最新的進展是，視頻的標準也已經敲定了，基于這樣的標準，音、視頻應用都可以很快在瀏覽器上實現(xiàn)。此外，在2015年年末或2016年年初，基于Javascript的API將會標準化，這對于大量的開發(fā)者來說無疑是一個比較好的消息。

 

發(fā)展前景廣闊：規(guī)模應用面臨幾大挑戰(zhàn)

 

雖然目前WebRTC的發(fā)展尚且處于早期階段，但由于WebRTC對用戶和開發(fā)者的優(yōu)勢明顯，可以預見WebRTC未來的發(fā)展前景非常值得期待。Alan Johnston認為，WebRTC未來的應用領域將會非常多，很多應用都可以用到WebRTC這個技術，包括聯(lián)絡中心、呼叫中心等等，不僅僅用在客戶端，WebRTC還可以應用在坐席端。

 

對于具體的行業(yè)應用領域，Alan Johnston認為，銀行、保險、醫(yī)療將是對WebRTC最感興趣的三個行業(yè)。因為WebRTC除了能夠簡便地把通信問題解決之外，最大的特點就是它對全部通信層都是加密的，對于上述這三個行業(yè)來說，他們的用戶基數(shù)比較大、并且其用戶都有使用互聯(lián)網和移動APP的習慣，因此在保證安全性的基礎之上，WebRTC這種方便的接入就能真正給這上述這三個行業(yè)的客戶帶來比較大的業(yè)務體驗的改善；此外，除了在通信層面、企業(yè)當中的應用，WebRTC在游戲行業(yè)的使用率也將逐步提升，例如在游戲當中如果大家需要溝通聯(lián)絡的時候，都可能會用到WebRTC技術。

 

“在推動WebRTC發(fā)展方面，Avaya也一直在持續(xù)跟進。”Alan Johnston介紹稱，在客戶端的解決方案方面，Avaya更加注重基于Web輕量化的系統(tǒng)基礎架構來做，其中一個重要的基礎就是WebRTC；同時，我們也在引導Avaya自身現(xiàn)有的生態(tài)圈中的合作伙伴一起往WebRTC的方向轉型，讓全球更多的客戶看到WebRTC這個前沿技術的優(yōu)勢。

 

當然，在走向規(guī)模應用的道路上，WebRTC可能還會遇到這樣或者那樣的挑戰(zhàn)。Alan Johnston指出，WebRTC在以下兩個方面可能會面臨挑戰(zhàn)：第一個挑戰(zhàn)是移動平臺的使用率，WebRTC要推廣就一定要有大量的移動應用去做支持，開發(fā)者要去開發(fā)，這可能是WebRTC面臨的第一個挑戰(zhàn)；第二個挑戰(zhàn)是帶寬，因為WebRTC會負責底層的媒體流交換，所以帶寬的利用率和音視頻的通信質量的平衡是另一個挑戰(zhàn)，但是隨著技術的不斷發(fā)展，帶寬肯定會越來越寬，所以這個平衡未來會逐步改善。此外，我們希望越來越多的開發(fā)者能夠了解WebRTC、學習WebRTC，推動WebRTC的快速發(fā)展。