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印度電信管理局:通話斷線補(bǔ)償條例將在來年1月生效

2015-12-23 15:19  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))   來源:OFweek光通訊網(wǎng)


 印度電信管理局(TRAI)近日發(fā)表聲明,表示通話斷線補(bǔ)償條例將在2016年1月1日生效。

 
TRAI表示2016年1月6日過后,將對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商采取強(qiáng)制性措施遵守通話斷線補(bǔ)償條例。
 
法院聽取了電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)暫緩TRAI通話斷線補(bǔ)償條例的實(shí)施;根據(jù)該條例,從2016年1月開始,移動(dòng)用戶每次斷線(限制在每天三次),其賬戶都將收到1盧比作為補(bǔ)償。
 
運(yùn)營(yíng)商們表示TRAI宣布的條例不符合常理,有損他們的利益。并且希望法院取消TRAI在2015年10月16日頒布的命令運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶每次通話斷線支付1盧比的通知。
 
他們表示根據(jù)TRAI法,TRAI沒有權(quán)利命令運(yùn)營(yíng)商為終端用戶支付補(bǔ)償;而且該補(bǔ)償條例“沒有法律權(quán)威、沒有管轄權(quán)且是非法的。”
 
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還表示TRAI實(shí)施此項(xiàng)罰款并沒有考慮運(yùn)營(yíng)商所面臨的的基礎(chǔ)設(shè)施問題。Airtel、Idea Cellular、沃達(dá)豐印度公司以及很多其他運(yùn)營(yíng)商都在不斷呼吁法院阻止TRAI頒布的最新條例。(文/Oscar譯)
 
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