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鐵通揚(yáng)州分公司做好非法VOIP互聯(lián)網(wǎng)電話專項(xiàng)整治工作

2015-12-01 09:01  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)   CCTIME飛象網(wǎng)


       鐵通揚(yáng)州分公司為做好非法VOIP互聯(lián)網(wǎng)電話專項(xiàng)整治工作,一是對語音中繼、400800、95號段用戶資料進(jìn)行梳理,補(bǔ)齊用戶資料,根據(jù)省公司網(wǎng)運(yùn)部定期下發(fā)的超頻、超產(chǎn)、呼死你等主叫溯源,先關(guān)停后申訴,本次工作開展以來揚(yáng)州已關(guān)停了九維話務(wù)的8E1電路的呼叫中心;二是堅(jiān)持“誰接入誰負(fù)責(zé)”制度,在用戶接入審核的源頭把關(guān),網(wǎng)絡(luò)部堅(jiān)持違規(guī)話務(wù)監(jiān)控,保證打擊非法電話的長期落實(shí);三是主動與當(dāng)?shù)毓?、工商等部門建立了工作機(jī)制,一旦接到舉報(bào)立即開展清理工作。

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