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三大運營商前三季業(yè)績冷熱不均

2015-10-29 10:37  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:北京商報


  中國電信發(fā)布2015年三季度財報,至此,三大運營商三季報已全部發(fā)布完畢。作為國內(nèi)最大的基礎(chǔ)電信企業(yè),三家公司呈現(xiàn)出的卻是冷熱不均的業(yè)績表現(xiàn)。中國移動和中國電信盈利頗豐,而中國聯(lián)通不僅凈利下滑,用戶數(shù)更是連續(xù)8個月出現(xiàn)下跌。
  數(shù)據(jù)顯示,中國移動今年前9個月營收為5127億元,比去年同期增長了6.5%;凈利潤為854億元,同比增長3.4%。同時,中國移動公布了2015年9月的運營數(shù)據(jù),移動用戶總數(shù)達(dá)8.23億戶,其中4G用戶總數(shù)達(dá)2.48億戶,前三季度4G凈增客戶數(shù)超過1.57億戶。該公司表示,受4G客戶快速增長和4G業(yè)務(wù)良好發(fā)展帶動,中國移動流量業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長,移動數(shù)據(jù)流量比上年同期增長151%,促進(jìn)收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
  中國電信前三季度營收為2463.17億元,比上年同期增長1.1%;凈利潤為163.61億元,比上年同期增長1.2%。今年前三季度,中國電信移動用戶數(shù)達(dá)到約1.94億戶,累計凈增872萬戶,其中3G/4G移動用戶數(shù)達(dá)到約1.37億戶,累計凈增1818萬戶,前三季度4G終端用戶數(shù)達(dá)到4373萬戶,累計凈增3665萬戶。受互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和移動替代加劇等影響,中國電信前三季度固網(wǎng)本地電話用戶數(shù)減少667萬戶。
  不過,與中國移動和中國電信相比,中國聯(lián)通的成績單就沒那么漂亮了。數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度中國聯(lián)通獲得營業(yè)收入2119.13億元,與去年同期相比下滑3.34%;凈利潤為26.9億元,同比下滑23.13%。中國聯(lián)通在公告中表示,凈利潤的下滑主要是由營改增政策實施及營銷模式轉(zhuǎn)型等因素所致。此外,中國聯(lián)通發(fā)布的9月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月移動用戶累計到達(dá)數(shù)為2.88億戶,流失用戶數(shù)為28.7萬戶,這已經(jīng)是中國聯(lián)通今年以來連續(xù)第八個月流失用戶;移動寬帶用戶累計到達(dá)數(shù)為1.72億戶,9月凈增數(shù)為480.6萬戶。
  業(yè)內(nèi)人士表示,中國移動和中國電信的4G業(yè)務(wù)是兩家企業(yè)用戶數(shù)不斷增加的主要因素,而中國聯(lián)通此前錯過了發(fā)展4G的黃金期,導(dǎo)致業(yè)績和用戶數(shù)不斷下滑,不過近兩月由于用戶流失數(shù)已經(jīng)到了一定程度,數(shù)據(jù)已經(jīng)有所收窄。
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