新開普電子股份有限公司（以下簡稱新開普）位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，2011年7月作為中國一卡通行業(yè)首家創(chuàng)業(yè)板公司成功上市交易。新開普是國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，是一家專業(yè)致力于智能卡及RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的各類行業(yè)應(yīng)用，從事智能卡應(yīng)用系統(tǒng)的軟件及各種智能終端的研發(fā)、生產(chǎn)、集成、銷售和系統(tǒng)集成的領(lǐng)航企業(yè)。

新開普致力于數(shù)字化校園及一卡通、城市一卡通、金融IC卡行業(yè)應(yīng)用運(yùn)營管理、手機(jī)一卡通運(yùn)營管理、短信服務(wù)運(yùn)維、能源監(jiān)控管理等業(yè)務(wù)，依靠產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是一家追求創(chuàng)新、開放進(jìn)取的上市公司。

新開普已在全國大、中城市設(shè)置了33個(gè)辦事處，營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國所有區(qū)域，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，跨區(qū)域溝通成本越來越高，現(xiàn)有的語音通信系統(tǒng)功能單一，無法滿足遠(yuǎn)程高效溝通的需求。且現(xiàn)有語音通信系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)及對外服務(wù)的呼叫中心系統(tǒng)，相互獨(dú)立，急需創(chuàng)建一套統(tǒng)一的通信平臺，將現(xiàn)有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合，同時(shí)滿足對外協(xié)同、培訓(xùn)的需求。

基于融合通信平臺，協(xié)同聯(lián)絡(luò)中心、視頻會(huì)議創(chuàng)建新平臺

針對新開普原有傳統(tǒng)通信設(shè)備老舊，無法兼容其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀，華為提供了eSpace統(tǒng)一通信解決方案，全網(wǎng)采用集中式部署方案，在總部部署語音網(wǎng)關(guān)和UC應(yīng)用服務(wù)器，負(fù)責(zé)全網(wǎng)的語音控制和UC 業(yè)務(wù)提供，各分部使用華為IP話機(jī)和UC客戶端通過IP接入。融合了語音、數(shù)據(jù)和視頻，通過固定電話、移動(dòng)電話、電腦等多種終端協(xié)作，為企業(yè)用戶提供IP語音通話、協(xié)同應(yīng)用、移動(dòng)辦公等全方位的應(yīng)用。

基于華為統(tǒng)一通信平臺，融合聯(lián)絡(luò)中心、視頻會(huì)議系統(tǒng)，將原有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)多網(wǎng)合一，提供全網(wǎng)多元化業(yè)務(wù)協(xié)同，基于會(huì)議室高清視頻會(huì)議和WEB多媒體會(huì)議能力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)會(huì)議用戶的便捷接入，與客戶及合作伙伴構(gòu)建新開普內(nèi)外部高效培訓(xùn)平臺。

開放進(jìn)取，創(chuàng)新的營銷推廣模式

新開普變革傳統(tǒng)通訊方式，通過豐富的終端類型，享受即時(shí)消息、語音通話、多媒體會(huì)議、桌面共享等業(yè)務(wù)，節(jié)省通信費(fèi)用，提升了內(nèi)部溝通效率。并與聯(lián)絡(luò)中心、視頻會(huì)議兼容，多系統(tǒng)融合，多業(yè)務(wù)協(xié)同，有效提高了生產(chǎn)力。

華為貼合新開普業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，量身打造其專屬的營銷體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，利用通信平臺開展面向異地出差員工/客戶的在線培訓(xùn)、推廣宣傳等應(yīng)用。企業(yè)需要做產(chǎn)品推廣和對外培訓(xùn)時(shí)，預(yù)定一個(gè)多媒體會(huì)議資源，通過短信、郵件方式發(fā)出會(huì)議通知，異地出差員工/客戶即可根據(jù)會(huì)議通知鏈接接入會(huì)議，清晰的語音、流暢的視頻、加密的語音數(shù)據(jù)流、實(shí)時(shí)共享的文檔材料、交流互動(dòng)的電子白板，突破空間的局限，仿佛置身其中，溝通無所不在。這一創(chuàng)新變革，讓通信平臺轉(zhuǎn)化為對外的宣傳平臺，開拓了業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)。