在截至6月30日結束的財季中，英國電信集團（BT）扣除匯率影響的基本收益趨于平穩(wěn)，較上一財季1.3%的下滑有所改進，運營成本減少1%，成本轉(zhuǎn)化措施持續(xù)取得成效。EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）上漲1%，稅前賬面利潤較上個季度猛增16%。

消費者業(yè)務占集團總收入的25%，呈現(xiàn)增長態(tài)勢。但集團總收入下滑2%，至42.8億英鎊。自由現(xiàn)金流減少13%，至1.06億英鎊。

英國電信財季消費者業(yè)務部門表現(xiàn)強勁，寬帶和電視業(yè)務發(fā)展勢頭迅猛。季度新增8.5萬零售寬帶用戶，占英國DSL和光纖寬帶新增用戶總數(shù)的57%。新增6萬電視業(yè)務用戶，使得旗下電視業(yè)務用戶數(shù)達到120萬。財季新增21.7萬超高速光纖寬帶零售用戶，使得總數(shù)增至320萬，目前寬帶用戶中光纖用戶的占比為41%。消費者業(yè)務部門收入同比增加3%，至10.7億英鎊，主要是受到了寬帶和電視業(yè)務的推動。ARPU增長了5%，達到419英鎊，“跟競爭對手比非常不錯”。但英國電信集團財務主管Tony Chanmugam警告稱，“光網(wǎng)的投資回報年限達到了兩位數(shù)。”該公司從7年前開始投資光網(wǎng)，這意味著尚有幾年該公司才能開始慢慢收回成本。據(jù)英國電信披露的數(shù)據(jù)，該公司已經(jīng)在光纖領域投入了30億英鎊。超高速光纖寬帶目前已經(jīng)在英國覆蓋了超過2300萬個場所，全國覆蓋率達80%。目前超高速光纖寬帶占用率為20%。

BT Sport歐洲頻道將在近期正式開播，BT電視的客戶將會免費收看全部351場歐洲冠軍聯(lián)賽的比賽。此外，歐洲首個4K超高清實況體育直播頻道將會登陸全新的BT TV高清電視機頂盒。

但該公司最大的業(yè)務部門全球服務部業(yè)績依然不樂觀，部門收入下滑6%，其中來自英國本土的收入下滑12%，抵消了歐洲其他地區(qū)和亞洲地區(qū)的業(yè)務增長。

英國電信斥資125億英鎊收購了移動巨頭EE，預計今年年底前可望完成交易。今年3月，英國電信通過MVNO的方式推出了自己的移動業(yè)務，目前已經(jīng)初見成績，獲得10萬名新用戶，其中大量是原有客戶。

據(jù)悉，英國電信還在客戶服務方面追加了投資，Openreach 以出色的表現(xiàn)超越Ofcom為今年設定的60項最低服務標準。