俄羅斯兩家移動運營商和最大的兩家手機零售商周四表示，因為擔心不合格率，且在維修保證問題上無法與三星電子達成一致，它們已停止采購三星電子的智能手機。

包括PJSC MegaFon和VimpelCom兩家移動運營商，以及Euroset Holding和Svyaznoy兩家手機零售商，已停止采購三星電子的智能手機。VimpelCom在聲明中表示，在三星電子的設備返修率達到7%，遠超其它品牌的返修率之后，該公司選擇了停止采購三星電子的產(chǎn)品。

Svyaznoy發(fā)言人瑪麗亞·扎吉娜（Maria Zaikina）表示，Svyaznoy在今年6月便已停止采購三星電子的智能手機和平板電腦，但依然在銷售庫存產(chǎn)品。Svyaznoy預計，在最近的幾個月時間里，三星電子在俄羅斯智能手機市場的份額可能下滑了25%。

三星電子周四表示，“該公司依然承諾向俄羅斯消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”對于三星電子與俄羅斯零售商之間的關系問題，該公司未予置評。

根據(jù)俄羅斯市場調(diào)研公司INFOLine提供的數(shù)據(jù)，上述兩家運營商和手機零售商，在俄羅斯經(jīng)營著超過1.1萬家零售店。目前，三星電子的智能手機仍通過俄羅斯其它運營商和網(wǎng)絡商店進行銷售。

Euroset首席執(zhí)行官亞歷山大·麥里斯（Alexander Malis）表示，該公司從今年5月開始便已終止購買三星電子的智能手機。他說，“三星電子移動設備的返修率居高不下，我們的消費者對此極為不滿，而且Euroset還不得不承擔維修費用。”

蘋果和聯(lián)想

MegaFon發(fā)言人塔吉亞娜·茲維列娃（Tatyana Zvereva）表示，在MegaFon與三星電子之間的“懸而未決的問題”被解決之前，該公司將不會采購三星電子的設備。

市場調(diào)研公司IDC預計，三星電子去年在俄羅斯市場出售了價值14.6億美元的智能手機。按照銷售額計算，占據(jù)了俄羅斯智能手機市場約23%的份額。

Euroset的麥里斯表示，在停止購買三星電子的智能手機后，來自蘋果、聯(lián)想集團和其它廠商的產(chǎn)品將替代三星電子的產(chǎn)品。