最近一段時(shí)間,企業(yè)通信領(lǐng)域鮮有引爆市場(chǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn),特別是在經(jīng)歷云化、高清化、移動(dòng)化歷程后,市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)便集中在融合化和場(chǎng)景化兩個(gè)方面。融合通信給企業(yè)帶來的價(jià)值包括提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率,加速內(nèi)部創(chuàng)新,以及更好地服務(wù)客戶。企業(yè)認(rèn)識(shí)到這些價(jià)值之后,看待融合通信的態(tài)度也發(fā)生轉(zhuǎn)變,從關(guān)注成本轉(zhuǎn)向關(guān)注敏捷。
如今,“融合”的含義在指代通信工具的融合之余還進(jìn)行了外延,它還包含企業(yè)通信和企業(yè)業(yè)務(wù)的融合。華為企業(yè)通信產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理袁小海表示:“融合通信不僅僅被當(dāng)做降低差旅成本、提高溝通效率的通信工具,而是不斷融入到政企業(yè)務(wù)流程之中,與各行業(yè)業(yè)務(wù)深入結(jié)合,被賦予創(chuàng)新業(yè)務(wù)與服務(wù)模式、驅(qū)動(dòng)政企成長(zhǎng)的使能者角色。”
華為致力打造從會(huì)議室到桌面及移動(dòng)場(chǎng)景的無縫融合通信體驗(yàn)。袁小海指出,華為向客戶提供移動(dòng)化、融合視頻、云協(xié)作為特征的統(tǒng)一通信與協(xié)作整體解決方案,企業(yè)通信產(chǎn)品的整體發(fā)展策略可以用四個(gè)詞描述:“融合、高清、移動(dòng)、開放”。華為將融合、高清、移動(dòng)的能力集中在一個(gè)平臺(tái)上,通過eSDK接口開放給合作伙伴,向最終客戶提供貼近行業(yè)需求的解決方案。
近年來,華為在企業(yè)通信市場(chǎng)的成績(jī)節(jié)節(jié)攀升。據(jù)IDC最新發(fā)布的《IDC中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)2104年下半年度跟蹤報(bào)告》,華為在2014年全年以38.9%的市場(chǎng)占有率連續(xù)兩年位居中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)第一,相比2013年,與第二名的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)由7.9個(gè)百分比擴(kuò)大到12.6個(gè)百分比;華為以15.4%的市場(chǎng)占有率占據(jù)2014年中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)份額第一;華為IP語(yǔ)音(IPT)以18.3%的市場(chǎng)占有率在中國(guó)市場(chǎng)排名第二,且華為在IP語(yǔ)音市場(chǎng)增長(zhǎng)率第一。
可以說,目前華為在中國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)已處于領(lǐng)跑的位置,而失去追逐目標(biāo)之后,接下來實(shí)現(xiàn)自我超越的過程要比過去艱難很多。但華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)UC&C解決方案銷售部部長(zhǎng)秦峰表示,華為希望在市場(chǎng)份額和市場(chǎng)格局上持續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)者的地位,希望在全球能夠成為政企行業(yè)客戶的首選供應(yīng)商,也希望華為真正能夠引領(lǐng)整個(gè)音視頻、企業(yè)通訊、融合通信領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展,真正引領(lǐng)全球發(fā)展,這也是華為作為領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。
華為具體要怎么做?在2015華為網(wǎng)絡(luò)大會(huì)期間,我們看到了全新推出的DP300全高清視頻桌面終端,它和TE30一體化視訊終端、eSpace8950全高清視頻桌面終端一起,肩負(fù)華為普及高清專業(yè)視訊的重任。但本次大會(huì)展示的重點(diǎn)是另一個(gè)重磅產(chǎn)品——4K超清視訊方案,主要包括4K超清攝像機(jī)和H.265編解碼器。
從公布的資料看,華為的PTZ 4K攝像機(jī)擁有比4K更清晰的華為超清,即通過ADE自適應(yīng)清晰度增強(qiáng)技術(shù),采用8梯度方向能量檢測(cè)自適應(yīng)增強(qiáng)插值技術(shù),比普通的4K攝像機(jī)清晰度提升20%;同時(shí),ACR精確顏色還原技術(shù),采用3D色域拓展技術(shù),比普通攝像機(jī)顏色準(zhǔn)確性提升100%。
華為自研的專用4K H.265芯片實(shí)現(xiàn)4K視頻的H.265編解碼,SEC3.0超強(qiáng)糾錯(cuò)技術(shù)還能在網(wǎng)絡(luò)的丟包率高達(dá)20%時(shí),依然正常召開視頻會(huì)議;VME活動(dòng)圖像增強(qiáng)技術(shù),保證帶寬優(yōu)先使用于人臉或運(yùn)動(dòng)等主觀體驗(yàn)重要區(qū)域,減少其他非人眼敏感區(qū)域?qū)挼恼加谩?/p>
不難看出,新產(chǎn)品不僅延用了華為原有的優(yōu)勢(shì)技術(shù),還帶來新的創(chuàng)新。當(dāng)然,目前4K超清視訊的使用場(chǎng)景還不能像普通高清產(chǎn)品那樣普及,這里既有價(jià)格的因素,也和企業(yè)實(shí)際的需求有關(guān),但作為中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,華為提前布局也是理所當(dāng)然的事情。袁小海指出:“目前超清視訊的使用范圍較小,當(dāng)然價(jià)格貴也是一個(gè)門檻,所以僅用于一些大的會(huì)議室,以及某些特定行業(yè),比如精密設(shè)計(jì)或遠(yuǎn)程醫(yī)療等。”
華為企業(yè)通信在2015年的發(fā)展策略——UC3.0融合架構(gòu),致力于將語(yǔ)音通信、視頻、協(xié)同、社交以及呼叫中心等都基于統(tǒng)一的架構(gòu),功能(應(yīng)用)模塊化,最終通過搭積木的形式將整套平臺(tái)搭建起來;同時(shí),通過更好的開放性實(shí)現(xiàn)CEBP(通訊嵌入流程),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和商業(yè)敏捷;下一步還會(huì)基于PaaS進(jìn)行云化,使軟件應(yīng)用開發(fā)更加敏捷,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用從開發(fā)到運(yùn)營(yíng)的E2E高效體驗(yàn),支撐企業(yè)商業(yè)應(yīng)用快速發(fā)布。
“我們構(gòu)建這樣一個(gè)平臺(tái),把這個(gè)能力以eSDK和JSDK的方式開放給合作伙伴,讓他們接著這個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)做一些應(yīng)用,真正把創(chuàng)新能力融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)中,從而實(shí)現(xiàn)用戶、合作伙伴和華為的共贏。”袁小海說。