意大利電信公司近日宣布,將根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況重組產(chǎn)品線,以便在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)期發(fā)展。
“我們必須改變看待事情的方式。”意大利電信負(fù)責(zé)欺詐管理和收入保證的副總裁Daniele Gulinatti稱(chēng),“我們想看看每項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況。”
為保證“利潤(rùn)保障”項(xiàng)目的可行性,意大利電信初期選取了若干業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。“我們不想分析海量數(shù)據(jù),為此我們最初選擇了9種固網(wǎng)業(yè)務(wù)和6種移動(dòng)業(yè)務(wù)。”
初期調(diào)研結(jié)果顯示,意大利電信有兩款產(chǎn)品針對(duì)相似的客戶(hù)群,但利潤(rùn)率相差很大,其中一款產(chǎn)品利潤(rùn)率為33.6%,而另一款則為-3.7%。Gulinatti并未透露更多細(xì)節(jié),但他強(qiáng)調(diào),差別如此大的原因是利潤(rùn)率低的產(chǎn)品終端成本非常高。“這對(duì)于盈利來(lái)說(shuō)影響非常大。”根據(jù)調(diào)研結(jié)果,意大利電信停掉了利潤(rùn)率低的這款產(chǎn)品。