終端是一個(gè)聯(lián)接用戶和運(yùn)營(yíng)商，耦合了運(yùn)營(yíng)商云管端價(jià)值的工具。2015年中國(guó)移動(dòng)能否借助終端占據(jù)4G高地，也是值得關(guān)注的事。目前來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)在終端方面至少做了四件事。

一是用足夠的銷量提升用戶滲透率。先把4G終端賣出去，是獲取4G用戶的基礎(chǔ)。中國(guó)移動(dòng)2015年4G用戶數(shù)目標(biāo)是2.5億，為支撐這一目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)提出要新增4G終端2億部，并把2015年終端營(yíng)銷資源全部投向4G手機(jī)，取消對(duì)3G手機(jī)的補(bǔ)貼和酬金支持。

今年1月，中國(guó)移動(dòng)的4G用戶數(shù)過(guò)億，中國(guó)移動(dòng)也由關(guān)注終端銷售規(guī)模向關(guān)注終端用戶規(guī)模轉(zhuǎn)變，對(duì)4G白卡的激活情況進(jìn)行考核。

二是做更多離用戶最近的事。終端產(chǎn)業(yè)原來(lái)以分銷為主，現(xiàn)在出現(xiàn)了電商、產(chǎn)品銷售一體化的新產(chǎn)業(yè)格局。這正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下模式的變化。而運(yùn)營(yíng)商終端營(yíng)銷費(fèi)用的進(jìn)一步壓降，也讓中國(guó)移動(dòng)力圖借助龐大“用戶資源”優(yōu)勢(shì)，盡可能地做離用戶近的事。

2015年，中國(guó)移動(dòng)開始更加積極地拓展如京東等戰(zhàn)略電商渠道，加強(qiáng)與魅族等主攻電商渠道的手機(jī)品牌合作。在自建渠道方面，除了網(wǎng)廳等傳統(tǒng)渠道外，中國(guó)移動(dòng)新成立的在線服務(wù)公司以10085打造電話銷售平臺(tái)。

三是將手機(jī)優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)為多形態(tài)終端優(yōu)勢(shì)。與3G時(shí)代不同，4G時(shí)代中國(guó)移動(dòng)高中低端手機(jī)品類齊全，為中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)到行業(yè)、家庭等多形態(tài)終端上。中國(guó)移動(dòng)目前已推出了CM100、CM101等魔百盒(機(jī)頂盒)。在快速增長(zhǎng)的可穿戴市場(chǎng)，成為360兒童手表等的代理。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，江蘇、天津、山東等省市的行車衛(wèi)士業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，有可能成為銷量百萬(wàn)級(jí)的產(chǎn)品。

四是更加關(guān)注終端帶來(lái)的客戶價(jià)值。運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼資源的大幅減少，以及無(wú)差異化全網(wǎng)通手機(jī)銷售占比的提升，令終端已從制式之爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到卡槽之爭(zhēng)。中國(guó)移動(dòng)關(guān)注的指標(biāo)也從銷售數(shù)量轉(zhuǎn)移到銷售質(zhì)量，更加重視4G用戶的ARPU值的提高。