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WiFi運(yùn)營商攪局美國移動(dòng)通信市場(chǎng)

2015-04-22 09:12  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


  盡管美國移動(dòng)運(yùn)營商近年來一直身陷價(jià)格戰(zhàn),但由于用戶支付的數(shù)據(jù)費(fèi)通常超過他們的實(shí)際使用量,所以也為其降價(jià)行為提供了一些緩沖。但現(xiàn)在,很多創(chuàng)業(yè)公司都在針對(duì)這一問題發(fā)起挑戰(zhàn)。

  Republic Wireless是一家總部位于北卡羅來納州的運(yùn)營商,該公司周一表示,他們計(jì)劃根據(jù)用戶的實(shí)際使用量收取費(fèi)用。除此之外,還有一家名為Karma的公司則計(jì)劃出售移動(dòng)WiFi熱點(diǎn),為用戶提供永不過期的數(shù)據(jù)包。

  這些舉措目前還處于市場(chǎng)邊緣地帶,但主流運(yùn)營商也在主動(dòng)求變。T-Mobile美國和AT&T最近都推出了新的措施,方便用戶將沒有使用的數(shù)據(jù)順延到次月。

  這些新服務(wù)將幫助用戶充分使用自己購買的所有數(shù)據(jù)。美國運(yùn)營商之前曾經(jīng)為用戶提供不限流量套餐,但后來逐步更換成固定流量套餐。自那以后,購買了流量但卻沒有完全使用的情況便經(jīng)常發(fā)生。

  雖然運(yùn)營商已經(jīng)下調(diào)了每MB數(shù)據(jù)的價(jià)格,但同時(shí)也成功說服用戶花更多錢購買看似劃算的更大數(shù)據(jù)包。市場(chǎng)研究公司Validas 2013年發(fā)布的報(bào)告顯示,美國用戶每月通常會(huì)浪費(fèi)28美元未能使用的數(shù)據(jù)包。

  “人們每月使用的數(shù)據(jù)都不盡相同,但支付的費(fèi)用卻完全一樣。”Republic Wireless聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·莫肯(David Morken)說。

  Republic Wireless目前只有幾千名用戶,但在WiFi無線服務(wù)領(lǐng)域卻堪稱先行者。事實(shí)上,美國手機(jī)用戶的多數(shù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)通過WiFi網(wǎng)絡(luò)來傳輸,但他們的帳單卻并未反映出這一現(xiàn)狀。

  Republic Wireless 2011年推出移動(dòng)通信服務(wù),該公司的流量優(yōu)先通過WiFi網(wǎng)絡(luò)傳輸,在沒有WiFi網(wǎng)絡(luò)的地方再借助Sprint的蜂窩網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。該公司的套餐目前起 價(jià)為每月5美元,只能使用WiFi網(wǎng)絡(luò)。但只要支付40美元即可享受不限量通話、短信和數(shù)據(jù)服務(wù),而且可以使用Sprint蜂窩網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)。

  其他一些公司也在推出“WiFi優(yōu)先”服務(wù),包括Cablevision Systems。該公司今年早些時(shí)候開始通過名為Freewheel的套餐出售手機(jī),但只兼容WiFi網(wǎng)絡(luò)。

  莫肯表示,該公司最近幾個(gè)月還在開發(fā)其他套餐,并計(jì)劃于今年夏天推出。例如,他們可能以每月10美元左右的價(jià)格提供不限量通話和短信,甚至在沒有WiFi的地方也可以使用。用戶可以單獨(dú)購買蜂窩數(shù)據(jù),月底再根據(jù)實(shí)際使用量結(jié)算。

 

 

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