日前,中國電信南京分公司助力南京依維柯汽車有限公司“溫馨360”項(xiàng)目,與其簽訂合作協(xié)議,為全國380輛服務(wù)動(dòng)車配備車載OBD設(shè)備、M2M卡380張,外勤e通手機(jī)380部。
南京依維柯汽車有限公司作為中國一流的商用車企業(yè),擁有依維柯、躍進(jìn)兩大產(chǎn)品平臺(tái)以及溫馨360服務(wù)平臺(tái)。公司的銷售和服務(wù)遍布全國各地。“溫馨360”是其今年著力打造的服務(wù)動(dòng)車品牌。依維柯全國服務(wù)動(dòng)車目前已有千余輛,服務(wù)人員外出維修時(shí)間不斷增加。依維柯一直尋求方案管理人車、節(jié)約成本、保證行車安全和杜絕違規(guī)用車。南京電信在獲悉需求后,客戶經(jīng)理及技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),結(jié)合車載定位技術(shù),為用戶提供全面的服務(wù)動(dòng)車監(jiān)管系統(tǒng)方案。此系統(tǒng)支持對服務(wù)人員定位功能,實(shí)現(xiàn)人與車的統(tǒng)一化管理。支持通過智能終端接收維修工單實(shí)現(xiàn)任務(wù)派單,并且可以上傳照片、上報(bào)里程信息。
如今,在依維柯總部的呼叫中心,每接到一個(gè)報(bào)障電話,職員立即調(diào)用外勤手機(jī)所在位置以及上傳的現(xiàn)場情況,安排最近的服務(wù)動(dòng)車前往服務(wù)。依維柯高層人員高興地表示,這才是管理有依據(jù)、服務(wù)有手段、安全有保障。該項(xiàng)目的實(shí)施成功實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的車輛定位和外勤e通結(jié)合的融合應(yīng)用,在行業(yè)內(nèi)成為標(biāo)桿項(xiàng)目,具有很大的行業(yè)示范作用,為車載定位和外勤e通的行業(yè)應(yīng)用發(fā)展打開新的局面。