在巍巍太行山脈余留精華的山腳下，有一位默默堅守大山客戶的員工。多年來，他用汗水“澆灌”客戶，用辛勤演繹大愛，用無悔堅守成為客戶心中的“最美聯(lián)通人”，他就是河南安陽縣聯(lián)通馬家營業(yè)部裝維經(jīng)理李志超。

汗水“澆灌”客戶

李志超維系11個行政村500余戶客戶、負責(zé)3個模塊局包括1個機房，他所負責(zé)的郭家窯村、橫嶺村、沙井村等村莊在營業(yè)部7公里之外，平均每日要騎摩托車往返45公里。蜿蜒起伏的太行山見證了李志超的無怨無悔、樂于奉獻。

2014年8月一天的深夜，沙井村客戶岳買臣家的電話發(fā)生故障，與外界信息中斷。李志超知道岳家開辦了該村唯一一家商店，也是話務(wù)量最大的客戶，急需恢復(fù)通信。為盡早清除障礙，早晨6時天剛亮，他便騎著摩托車出現(xiàn)在大山深處的盤山公路上。然而，在奔波數(shù)公里找到岳家后卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉，家中無人。經(jīng)詢問鄰居得知岳家趁清早天涼去田間勞動了。

好在李志超對大多數(shù)客戶家庭情況很熟悉，對岳家的田地位置也了如指掌，于是便掉頭到田間叫回岳買臣。到了岳家，經(jīng)檢修發(fā)現(xiàn)了電纜障礙，他便開始進行一輪輪的測試、調(diào)線。當時正值悶熱的桑拿天，他顧不上汗水濕透衣衫且一次次模糊了視線，也顧不上從早晨到中午都沒吃飯的饑腸轆轆，埋頭苦干直到下午1時恢復(fù)通話，這時他才買來泡面充饑。

辛勤演繹大愛

太行山高，但只能阻滯意志不堅定的懦夫，卻始終阻擋不了李志超服務(wù)的腳步。

2014年6月的一天，郭家窯村村醫(yī)李嚴生需要安裝寬帶，然而經(jīng)“把脈診斷”地形，該村處于橫嶺村大山和紅嶺村大山之間，上行線路的紅嶺村模塊局至其家門前線桿分線盒內(nèi)線路障礙不暢，無論怎樣調(diào)試都難以暢通。

為破解壁壘，執(zhí)著的李志超不輕言放棄，一路向上行線路紅嶺村模塊局查找癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)該電纜因頻繁接續(xù)、更換等，其中一對線無法調(diào)通。為了實現(xiàn)客戶開通寬帶的愿望，他一次次經(jīng)紅嶺村模塊局調(diào)試至郭家窯村交接箱后，再走1.5公里盤山公路，返回郭家窯村交接箱內(nèi)測試、查找該對線是否暢通。

就這樣，他6次往返兩地，查找、測試，他的努力終于讓大山里的客戶通過寬帶網(wǎng)絡(luò)與世界連通。

堅守贏取榮譽

2013年11月一天的半夜，值班裝維經(jīng)理李志超、李志林、趙文慶三位同志，被一陣急促的電話鈴聲驚醒，經(jīng)詢問，趙家村一條400對和200對電纜被村里一家農(nóng)戶突發(fā)的草堆火災(zāi)引燃。面對突發(fā)現(xiàn)象，他們?nèi)思缈竷砂唁X合金梯子，徒步1.5公里來到趙家村。

此時火勢正猛，李志超、李志林、趙文慶急忙從最近的客戶家端水救電纜下面草堆上的大火，就這樣一盆盆、一次次，歷經(jīng)兩個小時才將大火撲滅。

接著，他們?nèi)私柚蛻艏依飩鱽淼臒艄忾_始更換和接續(xù)電纜。盡管冬夜十分寒冷，手已快凍僵，但他們一聲不響地協(xié)同操作，毫無怨言。

早晨6時，天空下起小雨，尚未接續(xù)完畢的三位同志，仍打著傘繼續(xù)搶修，直到中午，通信才恢復(fù)。一位客戶動容地說：這年代，都說這最美、那最美，其實，你們才是咱大山里“最美的人”。