如果按電話用戶總數(shù)計(jì)算(同時(shí)包括固話和移動(dòng)電話用戶)，印度電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)模已經(jīng)躍居世界第二位。2013年，印度電信業(yè)全年總收入達(dá)到333.5億美元。電信業(yè)的發(fā)展刺激了印度的經(jīng)濟(jì)增長，整個(gè)移動(dòng)通信市場為印度2014年度GDP貢獻(xiàn)了4000億美元。印度正在經(jīng)歷社會(huì)變革。電信產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)完成了第一波融合，并面臨新一輪的融合。

第一波融合

當(dāng)所有人都在談?wù)揊acebook以190億美元收購WhatsAPP(即時(shí)通訊軟件)的時(shí)候，印度電信產(chǎn)業(yè)正在靜悄悄地發(fā)生變化——電信市場進(jìn)入了市場融合期。

沃達(dá)豐(Vodafone)有機(jī)會(huì)獲得了沃達(dá)豐印度分公司的小部分股權(quán)，加強(qiáng)了對印度分公司資本控制力。這次收購價(jià)值約合100億美元。也有報(bào)道稱，印度電信產(chǎn)業(yè)中的重要參與者印度Tata集團(tuán)或?qū)⑼顺鲭娦女a(chǎn)業(yè)。

第二輪融合

印度市場現(xiàn)在已經(jīng)做好了面對第二輪市場融合的準(zhǔn)備。但兩輪市場融合間存在著不小的區(qū)別。很多人相信，第二輪的市場融合將會(huì)對印度電信產(chǎn)業(yè)帶來更大的影響。

在首輪電信市場融合中，很多外資公司對印度電信公企業(yè)進(jìn)行了投資，比如Idea Cellular，NTT DoCoMo以及迪拜電信公司等，使諸如Spice Communications、Swan Telecom和Tata Teleservices這些企業(yè)變得更具競爭力。而現(xiàn)在，第二輪市場融合只針對印度電信市場中的幾個(gè)龍頭企業(yè)。

改變現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的印度電信產(chǎn)業(yè)是由國家電信部門掌控的壟斷性產(chǎn)業(yè)。但是現(xiàn)在，印度電信部已經(jīng)開放了電信市場，并于二十年前開始允許私人投資印度電信企業(yè)。這對印度來說是個(gè)巨大的改變，而這個(gè)改變將在印度引起前所未見的巨大震動(dòng)。外資企業(yè)和印度本土企業(yè)同時(shí)進(jìn)入市場，并直接向公眾提供服務(wù)。面對更多的選擇，消費(fèi)者當(dāng)然持歡迎態(tài)度。實(shí)體店面和迷你店鋪在印度遍地開花，甚至在某些非常偏僻的鄉(xiāng)村都有提供電信服務(wù)的店面，這些實(shí)體店為印度提供了上千個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì);并且營業(yè)額非常高。

一些企業(yè)很快就因?yàn)闃I(yè)績不佳被收購，但是還有很多企業(yè)在激烈的市場競爭中堅(jiān)持了下來。這些企業(yè)存在的普遍問題為：高昂的電信產(chǎn)業(yè)入場費(fèi)、日趨激烈的競爭和承包成本，還有不斷減少的語音通話收入。這種情況意味著小企業(yè)必須要重新制定企業(yè)戰(zhàn)略。

而前面提到的Facebook和WhatsApp的這筆交易，則意味著短信服務(wù)在未來還會(huì)下降。短信業(yè)務(wù)一直為電信企業(yè)帶來巨大利潤。但是隨著Skype和Viber等即時(shí)通訊軟件的普及，語音通話的利潤也在下降。這種行業(yè)趨勢是全球范圍內(nèi)的，印度也受到了這種趨勢的影響。

未來改變

很多企業(yè)在新一波電信市場融合期，都將轉(zhuǎn)移自己的業(yè)務(wù)。比如，印度電信公司Bharti Airtel就宣布將以7億美元的價(jià)格收購Loop Mobile。Loop Mobile是印度最資深的電信企業(yè)之一，但是目前業(yè)務(wù)范圍僅限于孟買。通過這次收購，Bharti公司希望可以迅速進(jìn)入孟買市場，并且有機(jī)會(huì)能在這個(gè)市場擊敗沃達(dá)豐。商業(yè)總監(jiān)Sayan Chatterjee認(rèn)為，“Loop在孟買的300萬訂閱用戶將被納入我們的400萬用戶中，這將使Bharti公司成為孟買第一大運(yùn)營商。”

回顧過去，沃達(dá)豐也曾與Tata電信部門談判兼并其電信業(yè)務(wù)。但有趣的是，當(dāng)時(shí)Tata電信部門也正與其他公司進(jìn)行談判，最終將其電信業(yè)務(wù)的股份轉(zhuǎn)讓給了另外一家企業(yè)。

另外一間急于轉(zhuǎn)讓自己業(yè)務(wù)的電信企業(yè)則是Videocon，他們正在印度境內(nèi)尋找更強(qiáng)大的對手。他們曾宣布要合并MTNL和BSNL這兩家公司。

目前，電信企業(yè)的投資資金來自像Reliance這樣的企業(yè)。據(jù)報(bào)道，Reliance在得到印度政府新任電信官員的保證以后，立即投資了300億美元。這筆投資將直接應(yīng)用于提高產(chǎn)品質(zhì)量和監(jiān)督國內(nèi)生產(chǎn)制造商。Reliance的這個(gè)舉動(dòng)很可能為電信業(yè)樹立信心，吸引更多資金。

未來幾年，印度很可能涌現(xiàn)出非常多的移動(dòng)支付聯(lián)盟、商業(yè)信息聯(lián)盟或者是社交媒體聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)。印度政府馬上要進(jìn)行1800MHz和800MHz這兩個(gè)波段的拍賣，這將為印度境內(nèi)開展4G數(shù)據(jù)服務(wù)提供必要條件。

印度經(jīng)過這一階段的產(chǎn)業(yè)融合，大型運(yùn)營商從12家減少到6-7家。這些殺出重圍的運(yùn)營商都擁有雄厚的資金基礎(chǔ)。這也意味著，印度通信市場變得更為集中。

在這次市場融合過程中，還有些企業(yè)采取了不同的發(fā)展道路，獲取客戶并不是這些企業(yè)的主要目的。在這個(gè)領(lǐng)域中，并沒有產(chǎn)生盲目競爭。取而代之的是，這些企業(yè)向其用戶強(qiáng)調(diào)的是自身的價(jià)值。Anurag Hira在一家電信企業(yè)擔(dān)任市場和廣告經(jīng)理，他認(rèn)為，當(dāng)前，印度電信市場是貨真價(jià)實(shí)的買方市場。電信企業(yè)需要向客戶們大力宣傳他們所能提供的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而這些服務(wù)，并不意味著是最便宜或者性價(jià)比最高的服務(wù)。

新科技產(chǎn)生的影響

目前，消費(fèi)者在使用手機(jī)方式上有巨大的改變。印度電信企業(yè)必須要面對來自諸如谷歌、微軟和蘋果等這些大公司的挑戰(zhàn)。雖然類似移動(dòng)支付和網(wǎng)絡(luò)電視等服務(wù)在印度運(yùn)行順暢。但是，印度電信產(chǎn)業(yè)必須要尋找新的利潤增長點(diǎn)。

目前能肯定的是，經(jīng)歷這次電信市場融化后，消費(fèi)者的選擇也許變少了。但是他們將會(huì)迎來更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、更全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及更完善的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)?？傊@次網(wǎng)絡(luò)融合將會(huì)為印度電信企業(yè)尋找到消費(fèi)者的新消費(fèi)點(diǎn)。