今年以來(lái),為提升3G用戶的流量?jī)r(jià)值、培養(yǎng)用戶對(duì)應(yīng)用軟件的使用習(xí)慣,山東德州聯(lián)通持續(xù)開(kāi)展了3G加油站服務(wù)提升活動(dòng),并通過(guò)一定的獎(jiǎng)罰機(jī)制,推動(dòng)工作的開(kāi)展。目前,通過(guò)加油站服務(wù)客戶累計(jì)達(dá)到17000余戶,累計(jì)下載各類應(yīng)用軟件71000余次,進(jìn)一步提高了3G加油站的服務(wù)滲透率。
德州聯(lián)通通過(guò)自有渠道加大3G加油站的宣傳力度。在市區(qū)以及各縣主營(yíng)業(yè)廳均設(shè)置了3G加油站體驗(yàn)專區(qū),且配有專人負(fù)責(zé)每天3G加油站的發(fā)展,并制訂發(fā)展目標(biāo),鼓勵(lì)員工對(duì)新入網(wǎng)用戶的引導(dǎo)和應(yīng)用軟件的使用輔導(dǎo)。通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)渠道使用環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)3G加油站工作的引導(dǎo)。德州聯(lián)通派專人對(duì)社會(huì)渠道人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提高他們對(duì)3G加油站應(yīng)用軟件的熟知程度,同時(shí)重點(diǎn)向他們推介分公司對(duì)3G加油站的傭金政策,提高他們的積極性。此外,德州聯(lián)通還抓住大單位辦合約機(jī)的機(jī)會(huì),為用戶集中進(jìn)行3G加油站應(yīng)用裝機(jī)服務(wù)。