婷婷激情丁香六月开心五月,最新欧美精品一区二区三区,最新国产精品精品视频 视频,亚洲国产成人爱av网站,中文字幕av无码一区二区三区电影

首頁>> 新聞>>新聞詳情

運行商轉型平臺提供商 “去電信化”漸行漸近

2013-12-03 08:41  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:CIO時代網


    移動互聯(lián)網時代飛速到來,對傳統(tǒng)運營商的沖擊不言而喻,運營商正面臨著“去電信化”、“互聯(lián)網化”的潮流與挑戰(zhàn)。某通信研究部認為,“去電信化”不是完全拋棄電信運營商的資源和運營模式,而是將旗下所有創(chuàng)新業(yè)務進行資源整合運營,以達到優(yōu)劣互補的效果。對此,國內三大運營商已經開始結合自身的網絡和用戶優(yōu)勢各出奇招,探索將互聯(lián)網基因和電信基因有機結合。在逐漸被管道化的挑戰(zhàn)下,運營商們正通過打造“智能管道”,重新獲取產業(yè)鏈的主導權,福建電信通信能力平臺本著“打造開放、合作、共贏的價值生態(tài)”的理念和實踐也在現(xiàn)時應運而生。


    最近,北京世紀奧通科技有限公司與中國電信福建分公司合作推出的移動版Simba電話會議把價格昂貴、操作復雜的電話會議系統(tǒng)簡化成一個手機App軟件,一經推出就得到廣泛關注,并在“第八屆中國北京國際文化創(chuàng)意產業(yè)博覽會”上獲得一致好評。為此,CIO時代網記者采訪了北京世紀奧通科技有限公司Simba電話會議產品經理郭人和,請他來介紹一下這次合作成功的背景和經驗。


    據(jù)了解,福建電信通信能力平臺基于成熟的網絡平臺,致力于平等、開放、創(chuàng)新的互聯(lián)網理念,幫助合作伙伴更有針對性的滿足目標用戶需求,為用戶提供更多個性化、智能化的創(chuàng)新應用,提升端到端體驗。通信能力平臺提供的能力包括語音、視頻、會議、短信、呼叫中心等,給合作伙伴提供標準化接口,幫助合作伙伴實現(xiàn)敏捷開發(fā)和快速業(yè)務創(chuàng)新。具體開放能力包括號碼獲取、多方通話、電話會議、多媒體會議、點擊撥號、用戶付費等,最大化的為企業(yè)和個人創(chuàng)造價值。世紀奧通的Simba電話會議系統(tǒng)與福建電信能力平臺的理念、業(yè)務和開放能力均完全契合,成就這次完美合作。


    Simba電話會議產品經理郭人和稱:“我們的電話會議系統(tǒng)受用戶廣泛推薦,我們認為,作為電話會議的重要環(huán)節(jié)之一--發(fā)起環(huán)節(jié),其便利性尤為重要。電話會議產品發(fā)展至今基本上得到大幅改善,但用戶仍需一系列的繁瑣操作,比如撥打接入號碼、建立會場、然后分配會議號碼和密碼,并通知與會人員及共同約定撥入時間才能完成發(fā)起任務等。Simba電話會議的表現(xiàn)如何呢?用戶無需撥打特服號即可進行頁面預約,只需在手機客戶端界面上觸摸、點擊,即可撥通多方號碼,輕松實現(xiàn)多方通話,并且我們還提供了手機上的會控界面,可以讓主持人非常方便的掌控整個會場節(jié)奏。對于移動互聯(lián)網時代,用戶只會為體驗買單,而Simba電話會議推出時就以‘便利、體驗’作為最大突破口,發(fā)起環(huán)節(jié)更是成為其便利優(yōu)勢的致勝武器。Simba一直致力于為用戶提供方便、高效、優(yōu)質、可操作和低成本的電話會議系統(tǒng),為用戶提供低帶寬下的高清語音、視頻。此次跟福建電信的合作是在原有基礎上完成了功能升級,將在電腦IM客戶端發(fā)起會議拓展到手機和平板電腦上,使其更具針對性與人性化特征,全面增進客戶的使用體驗。”。


    就用戶最關心的Simba會議語音質量問題,郭人和表示:“Simba完全依托福建電信的通信能力商用網絡平臺,所有的通話都是建立在PSTN線路的基礎上,語音質量和傳統(tǒng)的固話沒有絲毫區(qū)別,比網上很多基于VOIP的會議系統(tǒng)更清晰可靠,沒有絲毫延遲、雜音。從產品的角度,我們也同樣擅長于音視頻的處理,除了電話會議我們還有視頻會議等產品,也在眾多單位得到長時間的驗證。目前已經有數(shù)千家企事業(yè)單位和政府機關使用了Simba電話會議系統(tǒng)??梢姡覀兊南到y(tǒng)除了有以上特點之外,安全性也完全可以保證。每年的雙11節(jié),給了我們很大的觸動,現(xiàn)在各行各業(yè)的商務都在電子化,而我們認為運營商的通信也正在進入IP化(互聯(lián)網化)的進程,我想這也是電信推出通信能力平臺的主要訴求”。


    在“第八屆中國北京國際文化創(chuàng)意產業(yè)博覽會”現(xiàn)場演示Simba電話會議系統(tǒng)時,很多中小企業(yè)負責人紛紛表示,之前的一些電話會議系統(tǒng)存在著收費高、效果差、使用不便和效率低等問題,不能解決公司員工之間的溝通問題,但Simba電話會議系統(tǒng)完美地解決了員工之間溝通不暢和成本高的問題。


    對于此電話會議系統(tǒng)的上線問題,Simba電話會議產品經理郭人和現(xiàn)場為記者做了解答:“安卓版本的Simba電話會議系統(tǒng)已經上線了,IOS版本其實已經研發(fā)出快兩個月了,之所以現(xiàn)在還沒上線,是公司一直在進行內測,我們希望呈現(xiàn)到用戶面前的APP是完美的,所以從大到功能、小到用戶習慣等,一直在進行測試和微調,預計會在12月上旬推出IOS版本,到時候希望能繼續(xù)得到大家的關注,也歡迎社會各界對Simba電話會議系統(tǒng)提出寶貴意見和建議。”


    在采訪最后,郭人和對于基于電信能力平臺的合作表示滿意:福建電信提供優(yōu)質、開放、接口標準化的通信能力,世紀奧通憑借著雄厚的技術實力在此平臺上給用戶提供價值最大化的服務。電信通信能力平臺可以承載更多像世紀奧通這樣優(yōu)質的合作伙伴,為更多的企事業(yè)單位和個人用戶提供優(yōu)良的服務。下一步還將調用福建電信能力平臺的視頻、呼叫中心等能力,為企業(yè)用戶提供視頻會議、企業(yè)呼叫中心等服務。

 

 

 

共0條評論網友評論
  • 全部評論
共0條記錄(共頁)
向您推薦

新聞 按行業(yè)分類

廠商 按產品分類


        
總機:021-51601170 直線:021-58307717,17317241681(微信同號) 電子郵件:cct@51callcenter.com  瀘ICP備10026114號-4  行業(yè)交流俱樂部QQ:2919157212
地址:上海市浦東新區(qū)牡丹路60號東辰大廈810室  郵編:201204 上海趨天網絡技術服務有限公司 版權所有(2002-2018)