對于企業(yè)來說,提升企業(yè)內(nèi)部通訊的效率有助于實現(xiàn)整體工作效率的提升。隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)用戶在同新興市場有了更多的選擇,但更多的選擇卻讓用戶覺得越來越復(fù)雜。不管是IM、視頻會議還是傳統(tǒng)的語音通信,用戶很多時候會遭遇到選擇性障礙。為了解決企業(yè)用戶面對的種種問題,統(tǒng)一通信產(chǎn)品應(yīng)運而生。
統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品線是華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG三大重點產(chǎn)品線之一。華為希望在通信能力多樣化的大背景下,讓通信方法能夠變得更為簡單直接。而與大多數(shù)廠商的觀點不同,華為認(rèn)為企業(yè)通信不僅要解決溝通問題,體驗也同樣重要。今天我們就來一起聊聊華為的統(tǒng)一通信產(chǎn)品。
以技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)一致性體驗
統(tǒng)一通信有別于傳統(tǒng)企業(yè)通信解決方案,由于此類產(chǎn)品需要和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全面整合,通過不同的手段最終實現(xiàn)通信的目的。華為在向客戶做整體解決方案和產(chǎn)品交付時,就是按照將企業(yè)通信更簡單、更快捷、更方便的呈現(xiàn)在用戶面前,提高企業(yè)企業(yè)溝通協(xié)作效率的目標(biāo)來進(jìn)行。華為統(tǒng)一通信整體解決方案可以涵蓋多種技術(shù)、軟件和終端,企業(yè)用戶可以在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,自由選擇合適的終端快速接入通信及業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
華為的統(tǒng)一通信產(chǎn)品在安全性上值得稱道。華為統(tǒng)一通信在安全性上有一整套解決方案來保證終端接入的安全性。在業(yè)務(wù)安全性上,例如會議安全問題,在華為統(tǒng)一通信中不同的人加入同一會議時候密碼是不一樣的,可與終端適配。如果用戶使用手機(jī)加入,白名單的機(jī)制就需要通過用戶接受密碼來進(jìn)行加入,單一密碼只適用于單一終端,從而在業(yè)務(wù)層面上獲得了保證。
華為統(tǒng)一通信關(guān)注移動、視頻和協(xié)作三方面。在用戶體驗上,華為統(tǒng)一通信一直強(qiáng)調(diào)快捷、方便。華為希望統(tǒng)一通信產(chǎn)品可以做到一致性的體驗,無論使用什么樣的終端,都可以獲得一致的通信業(yè)務(wù)能力。同時在使用上也能讓用戶感受到一致,降低用戶的學(xué)習(xí)成本。
兩大明星產(chǎn)品領(lǐng)銜統(tǒng)一通信產(chǎn)品線
據(jù)華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG統(tǒng)一通信解決方案總監(jiān)陳學(xué)軍先生介紹,華為在統(tǒng)一通信終端方面發(fā)布了全新的eSpace7900系列IP話機(jī),這不僅僅是目前業(yè)界性價比最高的千兆彩屏IP話機(jī),而且也是目前業(yè)界最薄的IP話機(jī),設(shè)計簡潔前衛(wèi),獲得了2013IF工業(yè)設(shè)計大獎。eSpace7900系列IP話機(jī)的聲音支持24K語音,大大超越了同類產(chǎn)品只能支持16K語音的水平。該系列IP話機(jī)基于華為擁有的核心編解碼技術(shù),利用動態(tài)碼率壓縮的技術(shù),可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與收聽品質(zhì)的平衡,因此高保真語音設(shè)計也被應(yīng)用在了IP話機(jī)上。
在網(wǎng)關(guān)設(shè)備上,華為最新推出了面向100用戶以內(nèi)企業(yè)的小容量IP語音設(shè)備---華為IP PBX eSpace U1911,這款產(chǎn)品采用純SIP軟交換核心,集成度高,寬窄帶一體化設(shè)計(僅1U高),支持模擬話機(jī)和IP話機(jī)的混合組網(wǎng),可直連模擬話機(jī),也可通過SIP接入IP話機(jī)和IAD設(shè)備;可通過數(shù)字或模擬中繼,以及寬帶SIP中繼實現(xiàn)與PSTN或者專網(wǎng)語音交換設(shè)備的連接,是一個性價比很高的小容量的通信系統(tǒng)。
堅持被集成策略實現(xiàn)共贏
華為與合作伙伴共同對統(tǒng)一通信產(chǎn)品的整體架構(gòu)、產(chǎn)品UI和產(chǎn)品外形等做一系列規(guī)劃和整合包括能夠進(jìn)行創(chuàng)新。以與社交網(wǎng)絡(luò)的融合為例,華為聯(lián)絡(luò)中心解決方案可以對接Facebook,twitter、微博、微信等。對于統(tǒng)一通信來講,華為雖然不做社交軟件,但華為將會把多媒體會議、IM、語音等的資源接口開放給ISV,由專業(yè)的ISV來完成與社交媒體的通信融合。最終實現(xiàn)客戶、合作伙伴、華為的共贏。
在統(tǒng)一通信領(lǐng)域,華為依然是一家年輕的廠商,但華為的進(jìn)步很快。目前華為統(tǒng)一通信的客戶主要集中在金融、能源、政府,大企業(yè)等領(lǐng)域。目前很多中小型企業(yè)有移動化辦公的需求和跨領(lǐng)域協(xié)作的這些需求,華為統(tǒng)一通信也會有中小容量的解決方案來提供。根據(jù)全球分析師機(jī)構(gòu)的最新報告顯示,華為統(tǒng)一通信的全球市場占有率進(jìn)入前十。其中在亞太比較領(lǐng)先,在拉美市場也有比較大的突破。
總結(jié):伴隨著IT技術(shù)的不斷進(jìn)步,統(tǒng)一通信市場發(fā)展日新月異。在ICT不斷融合的今天,企業(yè)對于統(tǒng)一通信的產(chǎn)品需求不斷加大。以往統(tǒng)一通信市場都由國外廠商所把持,但隨著華為的進(jìn)入,市場中又增加了一個更好的選擇。華為的統(tǒng)一通信產(chǎn)品日后還會為我們帶來哪些驚喜,讓我們拭目以待。