日前,深圳天河軟件產(chǎn)業(yè)園、中國(guó)移動(dòng)南方基地土建部分宣告完工,南方基地機(jī)房條件、設(shè)備安放等細(xì)節(jié)問題已經(jīng)進(jìn)入具體討論和落實(shí)階段。由此,匯集產(chǎn)品研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)中心、IT支撐容災(zāi)中心、業(yè)務(wù)合作交流中心等為一體的中國(guó)移動(dòng)南方基地基本建設(shè)完成,并將于2009年底投入正式運(yùn)營(yíng)。
業(yè)內(nèi)專家表示,南方基地的完工,標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)邁過了純粹的通信運(yùn)營(yíng)的階段,開始向一個(gè)探索管理系統(tǒng)集成的創(chuàng)新型通信公司轉(zhuǎn)變。
支撐“走出去”
7月1日,一位業(yè)界人士對(duì)記者表示,目前,中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)管理水平已經(jīng)達(dá)到世界一流水平,但硬件支撐體系和生產(chǎn)機(jī)房的狀況尚不能充分滿足成為世界一流企業(yè)的需要。我國(guó)具有很大的市場(chǎng)潛力,技術(shù)支撐和通信服務(wù)力量并不落后于其他國(guó)家,中國(guó)移動(dòng)南方基地的建成,能夠幫助“把中國(guó)通信服務(wù)推向國(guó)際”。
中國(guó)移動(dòng)方面表示,中國(guó)移動(dòng)南方基地的產(chǎn)品與研發(fā)中心通過模擬現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境,能夠?qū)π录夹g(shù)、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)提供過程中存在的問題并提出解決方案,為新業(yè)務(wù)的順利開發(fā)提供技術(shù)支持。
據(jù)了解,整個(gè)南方基地總面積達(dá)49萬平方米,規(guī)劃總建筑面積26萬平方米。業(yè)界對(duì)南方基地建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)是:它是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展的需要,標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)步入集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化發(fā)展的新階段。
作為融合IT支撐、研發(fā)、交流為一體的、世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地,南方基地還為中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)全球化做好了IT支撐和研發(fā)的準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)外提供中國(guó)移動(dòng)世界一流網(wǎng)絡(luò)實(shí)力的展示,從而成為中國(guó)移動(dòng)服務(wù)走向國(guó)際的重要基地。
“雙中心”系統(tǒng)輻射海內(nèi)外
據(jù)記者了解,中國(guó)移動(dòng)南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程的主要目標(biāo)是建立和完善全網(wǎng)集中監(jiān)控管理中心。其作用和效果主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是建設(shè)全網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)監(jiān)控管理中心,與原有一級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)形成雙中心;二是建設(shè)全網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控管理中心,與原有網(wǎng)管監(jiān)控管理中心形成雙中心;三是建設(shè)全網(wǎng)管理信息系統(tǒng)監(jiān)控管理中心,與原有管理信息系統(tǒng)監(jiān)控管理中心形成雙中心。
南方基地建成后,針對(duì)IT支撐容災(zāi)中心的建設(shè)將分為三個(gè)階段。按照原有規(guī)劃,在整個(gè)IT支撐容災(zāi)系統(tǒng)的起步階段,南方基地的全網(wǎng)集中管理監(jiān)控中心將實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的集中管理監(jiān)控。
這一階段首先能夠?qū)π枨笃惹械淖庸緦?shí)現(xiàn)支撐,其中包括對(duì)西藏分公司、萬眾公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(含呼叫中心)的集中;對(duì)西藏分公司、萬眾公司、中國(guó)移動(dòng)巴基斯坦分公司辛姆巴科公司網(wǎng)管系統(tǒng)的集中;還有對(duì)西藏、萬眾、辛姆巴科管理信息系統(tǒng)的集中。南方基地支撐系統(tǒng)根據(jù)各地具體情況,對(duì)上述提到的三地分公司分別進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。
第二階段將把各下屬子公司都納入集中管理的范圍,并拓展集中建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)范圍,其中包括西部省公司。到建設(shè)進(jìn)入成熟階段后,該系統(tǒng)將成為中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)設(shè)備的管理監(jiān)控支撐中心、面向中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部的信息化服務(wù)中心以及南北基地IT系統(tǒng)集中容災(zāi)體系中的一極。
一位地方運(yùn)營(yíng)人士認(rèn)為,目前三地試點(diǎn)的選擇具有深意,南方基地海外遠(yuǎn)程監(jiān)控的模式和向外拓展的戰(zhàn)略,將對(duì)中國(guó)移動(dòng)走向海外市場(chǎng),提高對(duì)海外分公司的系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)大有幫助。
尚需關(guān)注差異化需求
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,中國(guó)移動(dòng)建設(shè)南方基地的初衷,是希望探索出一條通信服務(wù)業(yè)之路。幾年前,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理李躍與很多國(guó)內(nèi)企業(yè)家交流意見后首次萌生這個(gè)想法。他認(rèn)為,在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速的大環(huán)境下,中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該站到國(guó)家角度思考通信業(yè)的貢獻(xiàn)。
如今南方基地的建設(shè)即將完工。單就IT支撐容災(zāi)中心看,統(tǒng)一化的管理帶來了諸多好處,從效益上看,首先是降低成本。與分散建設(shè)相比,支撐系統(tǒng)集中建設(shè)可以共享主要軟硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備以及機(jī)房、電源、空調(diào)等配套設(shè)施,因而可以節(jié)省建設(shè)成本。系統(tǒng)集中建設(shè)后,人才、能源等各方面都將有所節(jié)約,也可以顯著降低系統(tǒng)運(yùn)行成本。據(jù)悉,建成后的南方基地僅IT支撐容災(zāi)中心一項(xiàng),年節(jié)約可過億元。
此外可大大提高運(yùn)維效率。支撐系統(tǒng)在南方基地集中化后,可以解決萬眾、辛姆巴科、西藏等地區(qū)人才缺乏、廠商支撐力量不足等問題,進(jìn)而提高其運(yùn)維支撐水平和運(yùn)維效率。
更重要的是,按照基地建設(shè)的初期目標(biāo),還能創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。由于其建設(shè)符合國(guó)家對(duì)創(chuàng)造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)出口的戰(zhàn)略目標(biāo),也為中國(guó)移動(dòng)“走出去”提供了一個(gè)新的機(jī)遇。
但是,業(yè)界一位專家也表示,遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)管控的統(tǒng)一有利也有弊。集中管控能提高效率,但同時(shí)各地的特性也提出了差異化需求,尤其是海外分公司,如辛巴科姆有著當(dāng)?shù)氐墓芾硖匦院凸芾硪螅@一點(diǎn)尚需不斷磨合,找出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。