上周，出席第二次中日經(jīng)濟高層對話的商務部長陳德銘表示，雙方就加強3G網(wǎng)絡建設(shè)與技術(shù)研發(fā)合作等交換意見。此前的4月底，日本首相麻生太郎訪華一個重要議題就是3G。業(yè)內(nèi)人士認為，日本3G市場的飽和令中國新起的3G業(yè)務備受日本相關(guān)廠商關(guān)注。
一直被認為是教科書式的日本3G已經(jīng)八個年頭。然而，目前，運營商卻被認為主導地位正在衰落，NEC、松下、京瓷等日本代表性手機企業(yè)無奈地相繼退出中國。盡管中國3G正式發(fā)牌才不過區(qū)區(qū)數(shù)月，運營商是否會步日本“老師”的后塵？3G運營商地位的改變，能否給消費者帶來更多好處？
日本運營商日漸式微？
“日本現(xiàn)在最火的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是GREE，它將SNS和SNS游戲捆綁在一起?！鄙钲谝怂袰EO汪溪表示，在日本，SNS成為集即時通信、視頻及語音通信、手機商務、游戲動漫于一體的平臺，以SNS為代表的移動站點成為主要的營銷渠道。
但目前日本3G運營商，打造移動互聯(lián)網(wǎng)牢固平臺的努力似乎受到重挫。截至2009年3月，整個日本3G市場用戶數(shù)占總用戶數(shù)的92.7%，這也是目前世界上3G比例最高的市場。但是，運營商業(yè)務收入下滑、用戶量也趨飽和。更嚴重的是ARPU值并沒有隨著3G新業(yè)務的推出而上升。
此前，日本前三大運營商NTT DoCoMo、KDDI和SoftBank公布的2008財年業(yè)績顯示，收入均有所下降。“這表明日本運營商的主導地位下降了。”汪溪說。
降價過猛？
推廣不利？
據(jù)日本吉田秀雄財團客座研究員、暨南大學副教授李苗介紹，“入網(wǎng)送手機、給代理商客觀的補貼、大幅降低手機資費，是日本運營商創(chuàng)舉。” 李苗認為，這些舉措令移動用戶大為普及。而且，用戶的“在網(wǎng)”要求，也讓如手機支付等業(yè)務逐漸得到推廣。但是，補貼和降低資費是一把雙刃劍，也容易自傷。
日本運營商高昂的手機補貼成為影響其利潤的“主犯”。更重要的則在于運營商開始為其他服務商做嫁衣。據(jù)日本SNS服務“老大”DeNA首席運營官守安功透露，業(yè)務與流量的大幅增長同時出現(xiàn)于包月廣泛推廣時。
如果這種現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，運營商“淪為通道而非產(chǎn)業(yè)鏈主導”的擔憂就并非僅僅是擔憂。因此，從2007年11月開始，NTT DoCoMo率先將補貼模式從終端補貼改為資費補貼，KDDI和SoftBank也“照搬”。
然而，不斷提高的折扣以及資費補貼方案使日本運營商的ARPU不斷下降。就目前而言，仍無成熟的商業(yè)模式和業(yè)務模式出現(xiàn)。
中國3G市場的隱喻
作為國內(nèi)首批掘金移動互聯(lián)網(wǎng)并成功的汪溪向記者坦言，根據(jù)日本的3G經(jīng)驗，運營商在2G時代的軸心地位顯然是衰落了，中國SNS也會顛覆運營商的主導地位?！斑\營商更應回歸到平臺低層管理的角色，保障網(wǎng)絡安全、優(yōu)化網(wǎng)絡以及提供最方便的支付渠道?！蓖粝J為，手機搜索將成中國3G市場的最火業(yè)務，第三方服務商和內(nèi)容商完全可自主發(fā)展。
與汪溪相反，李苗并不認為日本3G8年運營商主導地位就旁落了。李苗表示，日本運營商的做法，只是“非常大氣的讓利”?！斑\營商左手抓服務和內(nèi)容提供商，右手抓設(shè)備商。主導地位并沒有變化?！崩蠲缯f，日本運營商收入減少ARPU值下降，將導致新一輪的業(yè)務創(chuàng)新。
“中國運營商走到‘式微’這一步還很長。” 李苗表示。與李苗一樣，知名電信專家李進良也告訴記者，SNS等的崛起在最近3年都不會有損國內(nèi)運營商的地位。
而中國電信集團公司一位人士則向記者表示，中國3G運營商還有太多的事情可做，“當然不能死守原來的模式，運營商也要轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。”
3G學習日本別忙先收費
李苗表示，國內(nèi)運營商往往照搬日本的業(yè)務模式直接拿來就收費，“這樣做就太急功近利?！崩蠲绫容^中日電信市場后認為，國內(nèi)運營商提供一堆業(yè)務，加起來費用很高，與用戶收入不成比例。
另外，李苗透露，日本所有運營商中，幾家都是CDMA基礎(chǔ)，所以網(wǎng)際之間的視頻通話不存在障礙。并且，日本“帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)”也完全放開，這些都值得國內(nèi)運營商借鑒。
李進良也表示，日本運營商當年也克服了3G網(wǎng)絡不通暢、終端少的問題，國內(nèi)運營商應有信心。他還表示，國內(nèi)3G運營商應盡快把室內(nèi)的覆蓋搞起來?！拔矣X得現(xiàn)在運營商應少賺錢，多發(fā)展3G用戶，普及3G業(yè)務。”
另外，日本3G用戶已經(jīng)占總用戶數(shù)的92.7%。李進良認為，國內(nèi)運營商要學習日本，解決“網(wǎng)絡吞吐量的問題”，而不是簡單比拼滿足一個人的網(wǎng)絡速度。
