本報(bào)訊 手機(jī)客戶如何防范個(gè)人信息泄露，一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，從7月1日起，中國(guó)移動(dòng)福建公司開(kāi)始在全省范圍內(nèi)實(shí)施客戶服務(wù)“五條禁令”，充分保障手機(jī)客戶權(quán)益。移動(dòng)公司員工誰(shuí)敢泄露或交易客戶信息，將面臨辭退的處理，涉嫌犯罪的將依法移送司法機(jī)關(guān)。

    這“五條禁令”內(nèi)容是：嚴(yán)禁泄露或交易客戶信息；嚴(yán)禁發(fā)送違法信息，或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息；嚴(yán)禁未經(jīng)客戶確認(rèn)擅自為客戶開(kāi)通或變更業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄露客戶信息、擅自為客戶開(kāi)通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為；嚴(yán)禁串通、包庇、縱容渠道或系統(tǒng)合作商泄露客戶信息、侵吞客戶話費(fèi)、擅自過(guò)戶或銷號(hào)、倒賣卡號(hào)資源或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為。

    今后中國(guó)移動(dòng)福建公司服務(wù)工作將遵循“五條禁令”的原則，對(duì)于違反上述禁令的移動(dòng)公司員工，一旦查證屬實(shí)，中國(guó)移動(dòng)福建公司將根據(jù)責(zé)任劃分進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。違反上述禁令的員工予以辭退；違反禁令造成嚴(yán)重后果的員工予以開(kāi)除；違反禁令涉嫌犯罪的員工依法移送司法機(jī)關(guān)。

    對(duì)于指使他人違反禁令的領(lǐng)導(dǎo)人員、管理者將視同直接違反禁令予以處理；對(duì)違禁行為隱瞞不報(bào)、壓案不查、包庇袒護(hù)的，從嚴(yán)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，予以紀(jì)律處分，直至撤職。中國(guó)移動(dòng)福建公司將于近期組織相關(guān)部門制定相應(yīng)的檢查細(xì)則，屆時(shí)將對(duì)各單位“五條禁令”的落實(shí)情況進(jìn)行全方位的檢查。對(duì)于違規(guī)、違禁行為要一一查處，絕不隱瞞和姑息。