目前英國電信的下載速度最高為8Mbps，這些用戶將免費升級到20Mbps；在提高下載速度的同時，上傳速度將提高到1Mbps。
英國電信最初有549臺交換機，為英國超過1000萬家庭和企業(yè)客戶服務，市場占有率40%。英國電信將擴大服務范圍，計劃在2010年3月前覆蓋市場55%的用戶。
英國電信也宣布推出寬帶加速裝置，可以幫助消除電氣干擾，提高寬帶的網(wǎng)速和可靠性，這一設備免費贈送給家庭和企業(yè)用戶。展望下一代寬帶服務，英國電信將在今年夏天推出40Mbps寬帶測試，區(qū)域為惠特徹奇、南威爾士和墨斯維丘。
此前，英國電信已經(jīng)公布了投資15億英磅（C114注：約合24.5億美元）的光纖到樓（FTTB）計劃，2012年前連接約40%樓宇。屆時，寬帶連接下行速率將達到40Mbps，低于光纖到戶（FTTH）的100Mbps。
