通信的管理問題，以往被大家簡單理解為“打電話”，在今天的企業(yè)界看來，卻遠非這么簡單。首先，通信是一個團隊的溝通，對溝通沒有管理將導致團隊協(xié)作的效率低下；其次，在今天的信息社會，手機號碼、QQ號碼以及各類企業(yè)應用數(shù)據(jù)都是核心資源，任由其他人隨便使用，將直接影響企業(yè)業(yè)務。
目前，對通信管理
的重視已經(jīng)具有高度普遍性，尤其在金融風暴背景下，這一問題被提升到了前所未有的高度。一方面，中小企業(yè)欲走出低谷，開源節(jié)流、整合資源，統(tǒng)一通信勢在必行；另一方面，為開展業(yè)務、開拓市場，企業(yè)對高效的通信需求呼聲漸高。
而不斷爆發(fā)的新聞事件，也加深了企業(yè)對通信管理的理解。比如：員工控告老板監(jiān)控QQ引發(fā)的官司中，更多老板為被告叫冤，在他們看來，員工使用QQ是企業(yè)財產(chǎn)安全的潛在隱患。企業(yè)要管，但又不能一刀切，因為即時通信產(chǎn)品早已經(jīng)滲透至日常工作生活當中。
國外廠商已經(jīng)以“統(tǒng)一通信”之名，為大型企業(yè)著手解決這方面的需求。目前，以思科、微軟為主導的統(tǒng)一通信巨頭都在圍繞500強等企業(yè)推廣產(chǎn)品，以求推動設備的銷售和軟件標準的建立。
這種所謂統(tǒng)一通信，對于國內中小企業(yè)有著天然門檻，受制于資金、技術等局限，我國為數(shù)眾多的中小企業(yè)很難享用到統(tǒng)一通信帶來的實惠。
最近，有國內企業(yè)針對中國國情，研發(fā)出了相關產(chǎn)品并借此解決國內中小企業(yè)的需求?！敖y(tǒng)一通信是一個非常好的產(chǎn)業(yè)愿景，但是對于目前國內中小企業(yè)而言，這個概念卻有些‘畫餅充饑’的意味。我們推出的商用即時通信產(chǎn)品，在終極的客戶價值上實現(xiàn)了與統(tǒng)一通信同樣的目標?！?63副總裁李銳表示。
據(jù)了解，263的“中國式”統(tǒng)一通信，無需企業(yè)投入軟件與硬件設備，而是沿用外包服務的運營模式，企業(yè)只需為服務付費即可享用服務。這種創(chuàng)新的服務模式，打破了思科、微軟等巨頭的高技術與高成本的服務模式。
263總裁蘆兵表示：“統(tǒng)一通信的核心要義是‘通信因管理而統(tǒng)一’，這與思科倡導的‘統(tǒng)一通信’小同大異，我們認為通信的有效管理才是根本，即通過實現(xiàn)‘通信的統(tǒng)一管理’逐步邁向‘統(tǒng)一通信’，這才符合中國國情和中小企業(yè)的現(xiàn)實需求，可稱之為‘中國式’統(tǒng)一通信?！?
