新快報訊 (記者 鄒柳洲)記者昨日獲悉，東莞聯(lián)通將于5月17日在東城舉辦大型路演。消費者可以親身體驗視頻電話、手機音樂、無線上網(wǎng)、手機上網(wǎng)、手機電視及手機拍照等精彩3G應用。當天聯(lián)通3G業(yè)務(wù)將正式開始試商用，等網(wǎng)絡(luò)逐步完善后，將會全面放號。同時，東莞電信還將以新聯(lián)通，新服務(wù)和新網(wǎng)絡(luò)的面貌吸引東莞用戶。

　　“四新服務(wù)”迎3G

　　相關(guān)負責人表示，客戶服務(wù)是電信運營商的立身之本，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)必須有優(yōu)勢的服務(wù)作為支撐。東莞聯(lián)通今年將在廣東聯(lián)通的“四新服務(wù)”口號下，努力提升服務(wù)的新舉措，全面提升服務(wù)水平，以全新的姿態(tài)迎接即將到來的3G運營。據(jù)悉，所謂“四新服務(wù)”，即新承諾更放心、新渠道更便捷、新網(wǎng)絡(luò)更優(yōu)質(zhì)、新關(guān)懷更和諧。

　　186號段電信日當天試商用

　　據(jù)介紹，聯(lián)通3G業(yè)務(wù)將于5月17日當天正式開始試商用，讓部分用戶進行友好體驗。等網(wǎng)絡(luò)逐步完善后，將會全面放號。據(jù)了解，目前還有專門的3G營業(yè)廳，用戶可在現(xiàn)有的營業(yè)廳辦理。17日當天，位于東莞聯(lián)通新時空營業(yè)廳的3G體驗廳，將以全新面貌向用戶展示新聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，該公司將于5月17日在東城世博廣場舉辦大型路演，不僅有精彩的娛樂節(jié)目，消費者還可以親身體驗視頻電話、手機音樂、無線上網(wǎng)、手機上網(wǎng)、手機電視及手機拍照等精彩3G應用；“5·17”當日購買186號卡的新用戶只要在網(wǎng)上營業(yè)廳填寫業(yè)務(wù)體驗報告即可參加手機抽獎活動?；顒訉?月17日持續(xù)至9月30日，并將在9月30日抽獎并公布名單，新入網(wǎng)的用戶更能額外獲禮品一份。

　　2G補強和3G新建“兩手抓”

　　東莞聯(lián)通相關(guān)負責人稱，為做好服務(wù)，聯(lián)通目前為客戶提供“接入＋終端＋服務(wù)＋應用”的一站式服務(wù)，并全面推廣寬帶業(yè)務(wù)24小時裝移機服務(wù)，啟動了寬帶故障響應提速工程。同時，完善用戶舉報渠道，如消除垃圾短信騷擾，防止信息詐騙等，確保用戶綠色消費。

　　聯(lián)通對固網(wǎng)、移動業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)進行全業(yè)務(wù)整合。據(jù)東莞聯(lián)通相關(guān)負責人透露，聯(lián)通公司全省各類自有營業(yè)廳和服務(wù)網(wǎng)點的數(shù)量擴充了一倍。網(wǎng)上營業(yè)廳、WAP營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等電子渠道可以為廣大客戶提供全天候貼心服務(wù)。

　　東莞聯(lián)通相關(guān)負責人稱，在網(wǎng)絡(luò)方面，東莞聯(lián)通將堅持2G補強和3G新建兩手抓，加速移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋特別是室內(nèi)深度覆蓋，為客戶提供高感知的完善網(wǎng)絡(luò)。按照計劃，5月17日世界電信與信息日期間，廣州、深圳、東莞、佛山、中山、珠海6個重點城市將開通試商用“友好體驗”。