如何提高企業(yè)的運營效率和客戶滿意度，讓企業(yè)大幅提高通信效率，從而提升競爭力獲得顧可觀的投資回報一直是備受關(guān)注的問題。2009下一代網(wǎng)絡(luò)通信展（NexCom Expo）暨中國IP通信大會(CIPCC)近日在北京展開，眾多廠商慕名前來，eNet企業(yè)群組有幸專訪了蘇州飛利浦通信系統(tǒng)有限公司（以下簡稱為飛利浦）總經(jīng)理林來德先生，王宇清總監(jiān)及姚慧英總監(jiān)，一起就熱點問題進(jìn)行了探討。

     移動辦公---夢想成為現(xiàn)實

　　林來德介紹：“FMC (Fixed Mobile Convergence)只是UC（Unified Communication）當(dāng)中的一部分。而UC也不是一個固定的盒子產(chǎn)品，而是服務(wù)，幫助企業(yè)有效降低企業(yè)通訊費用的服務(wù)?！眰鹘y(tǒng)的企業(yè)級FMC應(yīng)用過多地依賴IP手段進(jìn)行終端對話，這對于客戶要求的任意通信有很大的偏差。企業(yè)客戶的通信需求不僅僅是單一靠IP手段進(jìn)行通信協(xié)作，更多地是希望從桌面擴(kuò)展到任意屏幕、任何業(yè)務(wù)之間。“在飛利浦的SOPHO FMC解決方案中，其Mobile的概念就不僅僅是我們現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)通信的概念，其中包含了Wi-Fi無線通信，甚至是3G移動通信，這使得移動辦公成為現(xiàn)實?！?/P>

　　金融危機(jī)對UC機(jī)遇多于挑戰(zhàn)

　　金融危機(jī)對行業(yè)的沖擊顯而易見，很多企業(yè)都產(chǎn)生了投資猶豫，從而對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了一定影響的消極作用。王宇清表示，“也正是在這樣的形勢下，更多的企業(yè)不甘于現(xiàn)狀，大膽的進(jìn)行具有‘破壞性’的創(chuàng)造，去打破這種發(fā)展滯后的局面。選擇飛利浦的SOPHO FMC解決方案能更好的幫助企業(yè)省錢?！?/P>

　　“經(jīng)濟(jì)危機(jī)了，CIO們都攥緊了手里的經(jīng)費，各類出差會議，成本都過高了。但是用了我們（飛利浦）的FMC方案后，差旅費就完全可以節(jié)約了，作到了幫企業(yè)省錢。大環(huán)境下對我們機(jī)會還是要多過沖擊的?！?林來德補充說。

    CIO變成UCIO？

　　隨著3G到來，中國市場前景寬廣，以飛利浦為代表的通信廠商認(rèn)為首先要努力的去擴(kuò)展市場，并主動去聯(lián)系供應(yīng)商。飛利浦為未來市場------循導(dǎo)市場慢慢地從混合時代向全I(xiàn)P時代過渡，作了充分積極準(zhǔn)備。姚慧英認(rèn)為，當(dāng)前國內(nèi)一些跨區(qū)域的大企業(yè)相比國外還比較少，所以更加應(yīng)該著眼未來的UC國內(nèi)市場前景。

　　在談到國內(nèi)外3G發(fā)展時，王宇清說：“由于國外3G發(fā)展要早于國內(nèi)，飛利浦會考察國內(nèi)實地情況斟酌著把國外的一些先進(jìn)的方案理念帶進(jìn)來，讓企業(yè)的CIO們?nèi)ネ顿Y，得到回報?！倍ε柯?lián)系著FMC方案大膽預(yù)測未來CIO將轉(zhuǎn)變成UCIO?！皩τ赨CIO這個概念，我們都知道，企業(yè)設(shè)立CIO，目的是對信息進(jìn)行很好的管理，從而建立競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)成功。而FMC方案是一個企業(yè)固移融合方案，很好的解決了移動辦公的問題，從而讓CIO們可以在各個場合第一時間完成對信息的管理，建立起競爭優(yōu)勢來?！?/P>

　　飛利浦在統(tǒng)一通信領(lǐng)域勢不可擋

　　新官上任 “三把火”，對于上任并不久的林來德來說，他的“三把火”是：堅持以客戶為核心、維護(hù)員工滿意度以及加強產(chǎn)品設(shè)計方向。

　　在面對思科、AVAYA等國際巨頭的迅猛攻勢，林來德表示：“其他廠商只將GSM移動通信與固定網(wǎng)絡(luò)IP 服務(wù)融合在一起，而飛利浦憑借其二十多年的通信行業(yè)經(jīng)驗，將IP網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)員工擁有的不同通信手段結(jié)合，產(chǎn)生了對Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、GSM網(wǎng)絡(luò)及固定IP網(wǎng)絡(luò)的融合的FMC方案，更加有力的提升了通信系統(tǒng)的效率?！?/P>