在Gartner 2011年《運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)魔力象限》報(bào)告中，甲骨文被評(píng)為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
Gartner魔力象限基于廠商的全面發(fā)展愿景以及實(shí)現(xiàn)能力，在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)對(duì)其進(jìn)行評(píng)判。
這個(gè)報(bào)告對(duì)廠商的各項(xiàng)能力進(jìn)行了評(píng)估，這些能力包括為全球服務(wù)履行提供端到端多服務(wù)和多技術(shù)的解決方案和確保運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS）正常運(yùn)行。
據(jù)Gartner報(bào)告稱，“引領(lǐng)當(dāng)前OSS市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商具有提供同類最佳、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、完善的專業(yè)服務(wù)咨詢以及托管和系統(tǒng)集成的綜合能力。”
Gartner報(bào)告還表示，“該市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力和巨大的市場(chǎng)份額，它們絕大部分都是全球化企業(yè)。所有在這個(gè)魔力象限顯示的領(lǐng)導(dǎo)廠商擁有全面的OSS產(chǎn)品，即便他們需要合作伙伴但仍然是領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)提供全面、預(yù)集成和模塊化的TOMS套件，它們占據(jù)了領(lǐng)先的地位。除了OSS，所有領(lǐng)先廠商都涉足相近的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）和服務(wù)交付平臺(tái)（SDP）市場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)組合和戰(zhàn)略都有很好的定位，并都有一致的愿景來(lái)預(yù)期當(dāng)前和未來(lái)的需求。鑒于廠商不同的業(yè)務(wù)模式和成熟性，領(lǐng)導(dǎo)者不可能會(huì)為每個(gè)類型的CSP提供最好的解決方案。然而， 它們有可靠的實(shí)施能力，并能實(shí)現(xiàn)和維持高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)的部署。”
完整的報(bào)告請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：Magic Quadrant for Operations Support Systems, 2011
甲骨文高管引言
甲骨文通信行業(yè)副總裁Liam Maxwell說(shuō)：“隨著新技術(shù)和融合服務(wù)產(chǎn)品的加快推出，通信服務(wù)提供商需要一個(gè)靈活的IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)把新服務(wù)更快地推向市場(chǎng)，提高訂單交付效率并降低總體擁有成本。我們相信，甲骨文在Gartner魔力象限中的領(lǐng)導(dǎo)者地位是對(duì)甲骨文在提供靈活、開(kāi)放和集成的服務(wù)履行應(yīng)用軟件方面所取得成功的認(rèn)可。”
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