隨著全球人口的高速增長和流動(dòng),涵蓋水、陸、空在內(nèi)的交通樞紐如鐵路,航空,公路,水路等承擔(dān)了日益重要的作用。由于人流密集,人員復(fù)雜,活動(dòng)物體多等特點(diǎn),在交通運(yùn)輸過程中勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)狀況。因此,采取怎樣的措施保障交通運(yùn)輸?shù)陌踩M(jìn)行顯得極為重要。
包括IP視頻監(jiān)控,IP語音調(diào)度及IP呼叫中心乃至統(tǒng)一通信等在內(nèi)的IP通信技術(shù)的應(yīng)用很好地解決了交通行業(yè)一直關(guān)注的安全性,高效性等問題。如應(yīng)急指揮系統(tǒng)中的IP智能監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用于機(jī)場,地鐵等交通樞紐,成為協(xié)助公共安全部門打擊犯罪、維持社會(huì)安定的重要工具,保障了交通運(yùn)輸工作安全、穩(wěn)定的進(jìn)行;再如,通過在鐵路列車前安裝Wi-Fi攝像頭,并在鐵軌的沿線上設(shè)置接入點(diǎn),取代了以往駕駛員通過對(duì)講機(jī)匯報(bào)工作情況的做法,既提高了工作效率又保證了乘客的安全;鐵路、航空等單位各部門之間通過統(tǒng)一的通信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了IM、文件、視頻、語音、EMAIL、SMS、電話、VoIP、MSN/QQ等通訊方式的融合,為提供顧客提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)悉,在去年,深圳航空在同行業(yè)率先啟用了統(tǒng)一通信系統(tǒng),這一系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司全國6個(gè)基地,6個(gè)二級(jí)公司以及43個(gè)全球區(qū)域營業(yè)部之間的統(tǒng)一管理,為企業(yè)減少了約13%的內(nèi)部通信費(fèi)用以及提高了約17%的工作效率;早在2004年,東方航空建設(shè)了呼叫中心,坐席總數(shù)88席,以85%的接通率為航空旅客提供7×24小時(shí)服務(wù);廣州鐵路集團(tuán)公司在2005年就已經(jīng)開設(shè)鐵路客運(yùn)呼叫中心系統(tǒng),通過軟件優(yōu)化以及硬件擴(kuò)容,目前電話接入能力已達(dá)到6300線……以上這些數(shù)據(jù)翔實(shí)地說明,包括IP視頻監(jiān)控,調(diào)度及IP呼叫中心,統(tǒng)一通信等在內(nèi)的IP通信技術(shù)在交通行業(yè)的應(yīng)用解決了許多業(yè)內(nèi)一直關(guān)注的問題,為交通行業(yè)單位更好地服務(wù)顧客,提高工作效率提供了技術(shù)上的保障。
據(jù)悉,今年的NexCom下一代網(wǎng)絡(luò)通信展暨CIPCC 中國IP通信大會(huì)也將體現(xiàn)這一應(yīng)用趨勢(shì)。作為國內(nèi)針對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)最高端和最有影響力的展會(huì),此次NexCom下一代網(wǎng)絡(luò)通信展暨CIPCC 中國IP通信大會(huì)(春季)活動(dòng)將于4月15、16、17日在北京展覽館舉行。將分為統(tǒng)一通信;固移融合全業(yè)務(wù)增值運(yùn)營;語音視頻多媒體通信;IP呼叫中心等幾個(gè)專場, 專注企業(yè)通信及運(yùn)營商企業(yè)網(wǎng)建設(shè)。國內(nèi)外大型通信廠商將悉數(shù)到場,展示相關(guān)產(chǎn)品及分享行業(yè)用戶案例。屆時(shí),行業(yè)用戶,運(yùn)營商等將直接對(duì)話通信廠商,可通過眾多廠商提供的針對(duì)性案例尋求滿意的通信解決方案。預(yù)計(jì)到場的高端專業(yè)觀眾人數(shù)將超過兩千人。
此次展會(huì)籌備伊始即吸引了眾多行業(yè)用戶CTO,CIO的關(guān)注以及眾多知名國際通信廠商,國內(nèi)外運(yùn)營商的積極響應(yīng)。目前,來自交通,物流,航運(yùn)以及金融,保險(xiǎn),公安及許多大型企業(yè)在內(nèi)的IT主管,來自許多境內(nèi)外運(yùn)營商,大中型廠商的代表都紛紛報(bào)名參會(huì)。該展會(huì)也同時(shí)得到了幾乎全部國內(nèi)高端IT,通信類媒體的熱情支持。逾百家業(yè)內(nèi)知名IT、通信媒體都將參與,對(duì)展會(huì)和部分廠商進(jìn)行全程報(bào)道。相信這場下一代網(wǎng)絡(luò)通信的饕餮盛宴將給各行各業(yè)帶來新的技術(shù)前進(jìn)的案例和動(dòng)力。