2月26 日, 2009年思科中國統(tǒng)一通信合作伙伴峰會在北京召開,會上思科與合作伙伴們分享了其統(tǒng)一通信在中國的發(fā)展規(guī)劃與渠道策略,思科全球副總裁,統(tǒng)一通信負(fù)責(zé)人許良杰在會上表示,思科在2009年對統(tǒng)一通信市場寄予了厚望,并且確立了重點方向。在行業(yè)方面,思科將重點關(guān)注統(tǒng)一通信中小企業(yè)市場,并聚焦能源、零售,交通等垂直行業(yè)的發(fā)展,同時擴(kuò)大對區(qū)域城市的市場覆蓋。在解決方案方面,將重點關(guān)注IP 呼叫中心(I P C C )、思科網(wǎng)真( C i s c oTelePresence)、統(tǒng)一通信(UC) 及第三方供應(yīng)商在相關(guān)平臺上的應(yīng)用。
技術(shù)邁關(guān)
思科統(tǒng)一通信經(jīng)過了多年發(fā)展,開始從市場培育推進(jìn)到了實質(zhì)上的市場挖掘上,許良杰認(rèn)為2009 年是標(biāo)志性的一年,“統(tǒng)一通信已經(jīng)從過去的紙上談兵發(fā)展到現(xiàn)在的實際市場。”他如此斷言,而支撐他這個論點的依據(jù),他列出了三條,其中最關(guān)鍵的是統(tǒng)一通信與移動通信的結(jié)合,在此次峰會上,思科的Demo 里iPhone 的身影隨處可見。
在此之外,許良杰還提到,在去年思科發(fā)布統(tǒng)一通信系統(tǒng)7.0之后,整個思科的統(tǒng)一通信已經(jīng)被整合到了一個架構(gòu)之下,在這個架構(gòu)上思科開放API,讓合作伙伴可以來開發(fā)更多的產(chǎn)品和應(yīng)用,開放、互聯(lián)互通,這是統(tǒng)一通信要走向成功的必經(jīng)之路。
還有一點也需要提及,那就是體驗細(xì)節(jié)上實現(xiàn)了突破,包括桌面電腦、手機(jī)、筆記本電腦等等現(xiàn)在都能夠整合在一個溝通環(huán)境下,統(tǒng)一通信開始跨越了平臺障礙,成為一個真正意義上的“統(tǒng)一通信”。
思科統(tǒng)一通信解決方案全球渠道總監(jiān)Richard N.Mcleod強(qiáng)調(diào),統(tǒng)一通信在今年獲得實質(zhì)性的突破,得益于思科在這個領(lǐng)域的完整和全面的解決方案提供能力,他以思科網(wǎng)真舉例說:“思科網(wǎng)真系統(tǒng)不僅是質(zhì)量上的體驗,而且使用很簡單,此外,還可以將WebEx和網(wǎng)真整合在一起,很多人在自己的桌面上就可以加入會議當(dāng)中,非常方便,適應(yīng)性很廣。 網(wǎng)真部分和視頻部分,可以允許電信提供商把不同公司通過這個平臺整合在一起。”
協(xié)作過坎
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2008 年上半年的中國統(tǒng)一通信市場中,思科繼續(xù)保持國內(nèi)統(tǒng)一通信市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,同時IP語音及話機(jī)的市場份額也在不斷提升。高速增長的業(yè)績來自思科堅持的產(chǎn)業(yè)合作以及對渠道協(xié)作精神的貫徹。
在產(chǎn)業(yè)合作方面,許良杰介紹說,思科統(tǒng)一通信解決方案倡導(dǎo)開放,思科不僅和第三方軟件平臺合作,也跟其他設(shè)備商合作,并且在移動通信領(lǐng)域也跟更廣泛的移動產(chǎn)業(yè)合作,這些合作都有助于思科為用戶提供開放和完善的解決方案。
而作為此次峰會所針對的主體:渠道,思科中國區(qū)副總裁、合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理王昀談到了2009年思科的新策略:“思科總體的方向沒有變化,作為思科渠道部門,繼續(xù)將這個協(xié)作平臺完善,推動大家的合作一直是我們工作的方向。在細(xì)節(jié)方面,2009 年我們大致有三個方向的工作重點,首先,在目前全球經(jīng)濟(jì)低靡的情況下,思科在認(rèn)真思考應(yīng)該怎樣幫助我們的合作伙伴,在今年,思科的金牌認(rèn)證體系會推出免檢政策,來幫助我們的金牌伙伴削減相應(yīng)的成本?!?/P>
“第二點,思科為合作伙伴提供了一些工具,來幫助他們對用戶進(jìn)行更精準(zhǔn)的需求分析。最后,思科還考慮到,當(dāng)風(fēng)暴過后應(yīng)該怎樣幫助合作伙伴加速成長,所以今年會有更多的資金向人員培訓(xùn)方向傾斜。”
許良杰表示說,思科在統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)上增長非???,對應(yīng)目前的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)還將有更高的增長速度,王昀補(bǔ)充說,統(tǒng)一通信現(xiàn)在是思科的重點業(yè)務(wù)方向,而它的業(yè)務(wù)特性也決定了更需要合作伙伴之間的協(xié)作,特別是對應(yīng)用開發(fā)的合作伙伴和解決方案合作伙伴怎樣跟思科傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行緊密合作。思科中國每個季度每周,甚至每天都在跟合作伙伴開會,而大會卻只有兩次,一次是思科整體的合作伙伴大會,一次就是統(tǒng)一通信合作伙伴大會,這充分體現(xiàn)了思科的重視。
Richard N.Mcleod最后說,思科希望給客戶提供更多的,既是有銷售,同時又具備非常強(qiáng)大的技術(shù)支持的服務(wù),為此需要團(tuán)結(jié)盡可能多的合作伙伴。