為幫助廣大企業(yè)確定自己利用Avaya技術(shù)能夠節(jié)省多少電能，Avaya公司最近推出了一個嶄新的綠色網(wǎng)站以及一個節(jié)能計算器。利用這個工具，您可以分別以英制和公制單位計算出您能夠節(jié)省的電能（千瓦）、碳排放和耗油量。

　　環(huán)保案例

　　Avaya幫助企業(yè)減少碳排放量的方式多種多樣，其中之一即是減少通信所需的硬件數(shù)量。例如，中國最大的房地產(chǎn)開發(fā)商之一的萬科公司取消了分散在全國20個分支機構(gòu)的獨立PBX，代之以公司總部的中央核心通信支持，并通過IP語音通信網(wǎng)絡(luò)將Avaya統(tǒng)一通信延伸到各個辦事處，從而整合了自己的通信基礎(chǔ)設(shè)施。這一舉措不但減少了公司管理、維護的需要和能源消耗，還使服務(wù)更加快捷統(tǒng)一，加強了內(nèi)部協(xié)作，并改善了業(yè)務(wù)連續(xù)性。

　　而為了滿足越來越苛刻的客戶需求，挪威電信提供商Ventelo公司則在歷年來累積下了種類繁多的通信技術(shù)，公司系統(tǒng)環(huán)境不僅硬件十分密集，重要客戶服務(wù)和工作流程也由于不同通信的整合能力有限而在很大程度上依賴于紙張?，F(xiàn)在，Avaya聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用減少了硬件數(shù)量，使客戶通信和信息集中化，并建立起虛擬化、無紙化的簡單環(huán)境，從而顯著提高了服務(wù)水平和工作效率。

　　對Avaya遠程辦公統(tǒng)一通信解決方案的需求與日俱增，這反映出我們的解決方案在何等程度上滿足了廣泛企業(yè)和公共機構(gòu)的各種不同目標(biāo)。越來越多的公司為自己的員工配備了遠程辦公支持，借此降低設(shè)備需求和日常油耗，提高工作效率和員工士氣，減少制造出的二氧化碳量。

　　在美國紐約市，紐約訪問護士服務(wù)（VNSNY）每天要為三萬多名患者提供護理服務(wù)。在找到愿意、并且能夠進城接聽24小時服務(wù)熱線的客戶來電的注冊護士方面，VNSNY面臨了巨大困難，特別是晚班工作尤其如此。利用Avaya技術(shù)，VNSNY制訂了一個居家工作計劃，有效解決了員工編制和業(yè)務(wù)連續(xù)性問題，同時還加強了環(huán)保支持。

　　面對平均超過2.5小時的日常通勤時間和平均每小時15英里的交通速度，巴西圣保羅市的Virtual Call選擇利用居家呼叫中心坐席代表建立整個業(yè)務(wù)體系。從2007年的10名坐席代表起步，公司到2008年12月已擁有500名坐席代表，業(yè)務(wù)完全走上軌道。在創(chuàng)建Virtual Call時，公司創(chuàng)始人的考量跳脫了戰(zhàn)略層面，如低成本運營和高質(zhì)量員工等。

　　對于環(huán)保支持，小型企業(yè)可以產(chǎn)生巨大影響，因為他們占據(jù)了全球企業(yè)總數(shù)的99%。美國德克薩斯州奧斯汀市的Mindwave Research公司發(fā)現(xiàn)，遠程辦公已經(jīng)帶來了重大的環(huán)保利益。這家由21名員工組成的市場調(diào)查公司允許半數(shù)以上的公司員工全職遠程工作，從而將辦公空間減少了近70%。公司估計，每個月減少的租金和能耗費用超過11,000美元；同時，由于員工不必通勤，這無論對他們自己還是對地球環(huán)境都大有好處。