根據(jù)權(quán)威的汽車評級機構(gòu)J.D. Power近日發(fā)布的J.D. Power2008年中國售后服務滿意度調(diào)研(CSI)報告SM顯示，2008年，中國汽車經(jīng)銷商售后服務的總體滿意度大有改觀，較2007年相比提高了12分，達到815分(滿分1000分)。其中，梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商的售后服務榮登客戶滿意度榜首。奧迪授權(quán)經(jīng)銷商退居第二，而上海通用雪佛蘭授權(quán)經(jīng)銷商則名列第三。
