CNII網(wǎng)訊 由中國通信企業(yè)協(xié)會主辦、人民郵電報社承辦的“2006年中國通信業(yè)發(fā)展高層論壇”今天在京開幕，本次高層論壇的主題為“面向信息化，電信業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展”。國家相關(guān)部委的信息化主管、國內(nèi)基礎電信運營商負責人、中外知名設備制造商、信息服務提供商以及專家學者下半天圍繞“電信業(yè)與各行業(yè)在信息化建設中的戰(zhàn)略共識與合作創(chuàng)新”主題進行深入研討與交流。中國網(wǎng)通集團副總經(jīng)理趙繼東出席會議并發(fā)表主題演講，全文如下：

各位領導、各位同仁，今天很高興代表網(wǎng)通介紹一下奧運通信情況，現(xiàn)在各個企業(yè)都轉(zhuǎn)型，我認為網(wǎng)通轉(zhuǎn)型的亮點就是通過奧運來轉(zhuǎn)型，奧運這個事情不僅僅是一個體育賽事，應該說涉及到方方面面，應該說是目前為止全球最大的活動，對于中國網(wǎng)通來講，絕不僅僅是為了完成一個體育賽事的通信保障，同時我們也確實認識到這是國家的一項重要的政治任務。

中國網(wǎng)通是在2004年7月22號成為奧運會固定通信合作伙伴的，從那個時候開始，其實是從那個時候之前我們就開始奧運的準備活動，因為在奧運申辦期間我們接待了28個單項委員會的主席們，包括100多名國際記者，中國網(wǎng)通成立以后，在張春江董事長帶領下提出三大戰(zhàn)略：奧運戰(zhàn)略、寬帶戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略。2005年7月22號申辦成為合作伙伴一周年的時候我們就開始實施奧運戰(zhàn)略，奧運戰(zhàn)略有個總體實施規(guī)劃。

給大家介紹一下在奧運會期間我們中國網(wǎng)通的服務對象，我們服務對象到底是哪些，包括各國代表團、奧運會的組織者、媒體、觀眾，實際上這里邊還包括到北京、到全國各地旅游觀光的游客，預計奧運會期間各個代表團成員將超過1.5萬人，這是到目前組委會統(tǒng)計的數(shù)字，2008年奧運會可能是全球人數(shù)最多的一次奧運會，就是因為這樣一個大型活動，所以一次比一次多，一次比一次水平高，所以國際奧組委不得不做出一個規(guī)定，2008年以后的奧運會人數(shù)要適當限制，否則價碼抬的越來越高，不是太發(fā)達的國家就很難承辦奧運會，奧林匹克精神關(guān)鍵在于讓全球參與，預計這屆奧運會代表團的成員超過1.5萬人。注冊的媒體2.16萬人，非注冊媒體將超過5000名，奧組委、奧運會志愿者及安保和交通等各個方面的組織者將有數(shù)十萬人，現(xiàn)在開通了奧運呼叫中心，現(xiàn)在光北京地區(qū)的報名者已經(jīng)是10幾萬人了，今年年底要開通全國的呼叫中心，明年年初要開通全球的呼叫中心，北京地區(qū)的報名者已經(jīng)達到10幾萬人了，觀看奧運會的觀眾除了700萬現(xiàn)場觀眾之外，包括各場次的比賽之外，大約是700萬名觀眾，還包括全球近50多億電視觀眾，尤其開幕式那一天50多億觀眾要看同一個節(jié)目，這是其他大型活動所沒有的?？梢哉f奧運會期間網(wǎng)通的通信服務用戶數(shù)量是空前的，并且將覆蓋任何地點，包括奧運賽事通信服務媒體、媒體通信服務、觀眾通信媒體、應急通信服務，包括安保通信服務，這屆奧運會把安全放在第一位，應急通信、安保方面通信放在第一位，中國網(wǎng)通不但提供固定的電話專線、互聯(lián)網(wǎng)接入、呼叫中心、音頻、視頻傳送、電話卡等等服務，還秉承科技奧運、數(shù)字奧運主題推出奧運城市中寬帶酒店、寬帶公共區(qū)基于IPv6技術(shù)通信視頻監(jiān)控等新的通信服務。

中國網(wǎng)通奧運戰(zhàn)略實施計劃總體思路，北京奧組委提出數(shù)字奧運的理念，也就是說任何人、任何時間和任何奧運相關(guān)場所歐能夠安全、方便、快捷、高效地獲取可支付得起的、豐富的多語音智能化的、個性化的信息服務，這是在申辦書當中所提出的。這種跨越時間、跨越空間的信息服務本質(zhì)上就是一種無障礙的溝通方式，這種溝通方式是最有代表性的就是通信技術(shù)，2008年北京奧運會場館分散，規(guī)?？涨?，場館不光在北京，北京就是30多個比賽場館，還有幾十個訓練場館，另外還有境外的場館，服務范圍是跨地域的。對通信的需求量是非常大的，我們需要實現(xiàn)服務上沒有任何瓶頸，真正實現(xiàn)數(shù)字奧運，中國網(wǎng)通提出寬帶奧運戰(zhàn)略，通過基于成熟、穩(wěn)定、便捷性的通信服務消除瓶頸，以寬帶奧運主題，體現(xiàn)溝通無障礙的特征，最終實現(xiàn)數(shù)字奧運的總目標。

中國網(wǎng)通奧運戰(zhàn)略通過三條線推進：第一條保障線，整個賽事的保障；第二條發(fā)展線，所謂的發(fā)展線，我們重視的是奧運過程，重視幾年的發(fā)展，通過奧運帶動整個中國網(wǎng)通寬帶戰(zhàn)略的實施，提高我們的服務水平，整個市場營銷我們要做什么；第三條輻射線，通過奧運培養(yǎng)人才，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，建立和諧的企業(yè)文化。

具體講，從保障線來講，我們已經(jīng)制訂了奧運實施總體綱要，把2005年作為建設年，發(fā)展方面我們?nèi)ツ旰徒衲旮懔舜罅炕顒?，主要圍繞品牌提升、市場拉動、創(chuàng)新發(fā)展和戰(zhàn)略合作四方面有效組織奧運市場的營銷，圍繞奧運呼叫中心和媒體服務把奧運元素注入到電話導航和寬帶商務，增加子品牌突出奧運的優(yōu)勢，強化產(chǎn)品的品牌，同時打造奧運VIP專網(wǎng)、奧運傳送網(wǎng)等網(wǎng)絡品牌，奧運VIP專網(wǎng)還有奧運傳送網(wǎng)，奧運傳送網(wǎng)也已經(jīng)建成，中國網(wǎng)通通過一些活動宣傳奧林匹克精神，同時發(fā)展我們的業(yè)務，與此同時也提出了中國網(wǎng)通的品牌，促進了業(yè)務的發(fā)展。為了保障線，我們還起動奧運場館經(jīng)理培訓，每個場館都設場館經(jīng)理，所有事情都由場館經(jīng)理在現(xiàn)場進行處理，這些培訓包括項目管理培訓、奧運英語培訓、奧運專業(yè)知識培訓、服務禮儀培訓，對于視頻服務經(jīng)理的培訓也正在進行，這塊從人員上來講人數(shù)比較緊張，在整個電視傳送方面是服務的大頭，全球100多個國家，要同時看奧運節(jié)目，尤其是第一天的開幕式。

從時間階段上看，2002年中國網(wǎng)通成立了奧運行動小組，幫助征辦奧運，制訂中國網(wǎng)通奧運戰(zhàn)略和總體實施規(guī)劃，并且圍繞著奧運戰(zhàn)略和總體規(guī)劃有序地推進各項工作，2003年是中國網(wǎng)通準備年，中國網(wǎng)通圍繞著戰(zhàn)略、合作、實力和經(jīng)驗四個主題搜集相關(guān)的信息，進行奧運項目的前期準備，2004年是合作的啟動年，2004年7月22號我們正式成為奧運固定通信運營商合作伙伴，中國網(wǎng)通獲得固定通信奧運合作資格以后，進入了奧運通信項目四年工作周期，2005年是中國網(wǎng)通奧運規(guī)劃年，通過制訂奧運實施綱要、技術(shù)規(guī)劃和營銷規(guī)劃，逐漸細化各項奧運工作，2006年隨著奧運會場館建設的全面推進，根據(jù)劉淇書記的要求，今年是全面的建設年，所以各個場館通信項目的建設也相繼起動，北京奧運大廈我們投資4億，奧運呼叫中心等通信建設項目現(xiàn)在都在順利進行，標志著中國網(wǎng)通正式進入建設期，2007年中國網(wǎng)通主要有五方面工作，包括全面開展奧運各系統(tǒng)的建設，全面開展奧運測試賽、通信保障，并進行系統(tǒng)檢驗和優(yōu)化，全面提升奧運項目的管理水平，建立網(wǎng)通奧運中心指揮體系，實際上在北京已經(jīng)成立了指揮部，在其他城市陸續(xù)還要成立指揮系統(tǒng)，成立正式的指揮部，等于是正式的運營系統(tǒng)，從品牌的提升、業(yè)務創(chuàng)新、戰(zhàn)略合作和市場拉動方面全面開展奧運營銷活動全面開展奧運各方面人員培訓和服務團隊建設。

中國網(wǎng)通寬帶奧運戰(zhàn)略的內(nèi)涵，主要圍繞著寬帶奧運的主體實現(xiàn)，款待奧運內(nèi)涵就是最大限度滿足客戶對穩(wěn)定性、安全性的需求，尤其是便捷性的需求，實現(xiàn)更快的速度、更高的帶寬和更強的業(yè)務滿足能力，使客戶充分享受便捷的通信服務，中國網(wǎng)通將建立遍布奧運區(qū)域、通達全國立體便捷的新型智能網(wǎng)絡，中國網(wǎng)通將實現(xiàn)奧運會通信的寬帶化，包括圖像傳輸?shù)膶拵Щ；ヂ?lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的寬帶化，數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶拵Щ?，多種應用的寬帶化，在全面滿足奧運通信需求的基礎上，到2008年之前在北京地區(qū)率先實現(xiàn)家家通寬帶，內(nèi)容應用日益繁榮，亮點業(yè)務形成規(guī)模效應。

寬帶奧運落實點分析，將奧運通信全方位的寬帶化，即國際出口與國際資源的寬帶化，國內(nèi)長途與本地結(jié)構(gòu)的寬帶化，和通信應用終端的寬帶化，是一個完整的戰(zhàn)略體系，從高速網(wǎng)絡、寬帶接入、綜合業(yè)務、豐富內(nèi)容和便捷服務多個層面進行規(guī)劃實施，這五個層面也遍布到中國網(wǎng)通三條工作主線當中，這五個層面形成一個有機整體，從骨干網(wǎng)絡到用戶接入，從設備維護到客戶服務，從成熟技術(shù)到亮點應用，通過暢通的通信網(wǎng)絡構(gòu)建一種無瓶頸的客戶服務體系，實現(xiàn)寬帶奧運的總體目標?，F(xiàn)在我們已經(jīng)把整個通信建設納入到整個指揮體系當中，這個月要把整個維護體系納入整個奧運運行指揮體系，明年要把整個服務納入整個奧運指揮體系，一步步深入。

寬帶奧運戰(zhàn)略高速網(wǎng)絡，現(xiàn)在網(wǎng)通具有豐富的固網(wǎng)網(wǎng)絡資源，中國網(wǎng)通啟動一系列高速網(wǎng)絡項目，通過奧運戰(zhàn)略實施，中國網(wǎng)通光纜網(wǎng)絡、傳送網(wǎng)絡、交換網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡在規(guī)模和品質(zhì)上有了全面的提升，在奧運光纜方面，2007年中中國網(wǎng)通將構(gòu)建連接所有奧運場館的光網(wǎng)絡，因為場館還沒有建好，今年年底大部分場館應該都建好了，里面還要裝修，通信設施到進去，現(xiàn)在各個場館的通信方案都有了，在北京三年以前我們已經(jīng)建了一個智能光網(wǎng)絡，為奧運電視轉(zhuǎn)播系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)提供安全穩(wěn)定的通信服務，在奧運傳送網(wǎng)絡方面，中國網(wǎng)通已經(jīng)建設了全球第一張ASON+MSTP奧運智能網(wǎng)，奧運交換網(wǎng)絡方面，中國網(wǎng)通交換網(wǎng)絡提供了奧運場館間的5位撥號網(wǎng)絡，對終端功能的制式達到了國內(nèi)最高水平，目前北京奧組委豐臺壘球賽測試賽已經(jīng)采用了該項服務，在奧運數(shù)據(jù)網(wǎng)絡方面，中國網(wǎng)通為奧運客戶建立了奧運VIP專網(wǎng)，網(wǎng)絡品質(zhì)是非常好的，中國網(wǎng)通通過奧運的VIP專網(wǎng)為奧運媒體客戶、酒店客戶和奧運組織者提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)接入。豐富的媒體客戶是奧運寬帶接入的主要服務對象，他們對于通信服務的便捷性有著強烈的要求，我們已經(jīng)參加兩次媒體大會，今年8月份參加了電視廣播記者的媒體大會，全球100多個國家電視大亨都云集到北京，專門為2008年奧運會組織的大會，9月份又參加了100多個國家參加的全球平面媒體大會，進一步和他們溝通，了解他們的需求，中國網(wǎng)通為此開發(fā)了卡認證的接入模式，通過一張IC卡不需要用戶密碼就可以在奧運場館和新聞中心方便地實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，這種方式在世界媒體大會中已經(jīng)得到了媒體客戶的廣泛認可，在2008年奧運會上也要使用。中國網(wǎng)通可以為用戶提供LAN、DSL、EPON等不同接入類型，讓客戶進行選擇。第一基礎業(yè)務方面，提供了語音、傳送、數(shù)據(jù)、線路出租、寬窄帶接入等，第二產(chǎn)品化業(yè)務，第三應用性業(yè)務。

寬帶城市，數(shù)字奧運，與相關(guān)政府部門進行充分溝通，優(yōu)化提高奧運賽事城市的整體通信服務環(huán)境，打造數(shù)字奧運和寬帶城市的品牌。中國網(wǎng)通以北京主賽事為中心，把邊緣劃定到多個領域，包括場館組織部門、機場、酒店、公安、交管等，范圍包括寬帶酒店、寬帶公共區(qū)、智能交管、安防、奧運視頻傳送、奧運呼叫中心等不同業(yè)務體系。

中國網(wǎng)通奧運戰(zhàn)略是可拓展的戰(zhàn)略，是對奧運各相關(guān)城市有著深遠影響的總體戰(zhàn)略，亮點應用，在這樣一個基礎上按照數(shù)字奧運、科技奧運理念推出系列亮點科技奧運，包括基于IPv6視頻監(jiān)控系統(tǒng)，基于卡認證的媒體客戶服務，基于McWill的無線接入系統(tǒng)，奧運智能網(wǎng)絡終端，奧運交通安保應用和奧運城市通項目，對城市的游客也有強大的服務能力。奧運城市通這樣一個項目是國家科技部進行攻關(guān)的項目，2005年9月份中國網(wǎng)通按照信產(chǎn)部的要求共同啟動了該項目的研發(fā)工作，課題起止時間2005年9月份到2007年4月份，2006年6月底信息產(chǎn)業(yè)部進行中期檢查，與會各位專家對該項目給予了高度評價，這個項目還在進行當中。

寬帶奧運方面，與2008年數(shù)字奧運、科技奧運這個理念完全吻合，為此中國網(wǎng)通建立了完善的奧運創(chuàng)新管理體制，保障奧運業(yè)務的推出和完善。從便捷服務方面，網(wǎng)通提供立體化的便捷服務，通過現(xiàn)場服務建立與客戶服務的快速渠道，中國網(wǎng)通加大奧運場館現(xiàn)場服務水平和力度，建立客戶服務的快速渠道，在每個場館都設立場館經(jīng)理，我們現(xiàn)在還在培訓，經(jīng)過嚴格的篩選培訓，讓他們承擔起責任；第二通過奧運呼叫中心建立客戶服務統(tǒng)一渠道，奧運呼叫中心是我們承擔的，首先啟動的志愿者這塊，現(xiàn)在奧運呼叫中心已經(jīng)和西班牙電信聯(lián)合在一起，現(xiàn)在正在做的是跟香港PW聯(lián)合在一起，還要和其他國家的電信部門呼叫中心連在一起。第三通過先進的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)和資源系統(tǒng)建立主動監(jiān)控平臺，主動發(fā)現(xiàn)各種網(wǎng)絡隱患和故障，進行有效的預警和規(guī)定。第四建立快速應急渠道，對突發(fā)事件進行處理。通過上述四個層面工作，保證中國網(wǎng)通奧運通信服務能夠讓客戶滿意，能夠應對各種突發(fā)事件。

寬帶奧運戰(zhàn)略合作平臺現(xiàn)狀和發(fā)展愿景，我們有一個總體規(guī)劃，還有方方面面的計劃，逐步深入，參與奧運的人數(shù)越來越多，逐步進入。中國網(wǎng)通在2005年4月份以來先后與西班牙電信、香港電信盈科、英國電信、韓國電信、日本電信等公司簽訂合作備忘錄，就奧運合作進行深入探討，與臺灣中華電信、越南、老撾、泰國電信就奧運通信服務進行了初步磋商。2006年8月9日中國網(wǎng)通與北京奧林匹克廣播公司（BOB）正式簽訂了合作協(xié)議，所有電視轉(zhuǎn)播權(quán)都在BOB掌握著，BOB由國際奧組委專門從事廣播電視權(quán)的部門和北京奧組委雙方合資合作成立的公司，簽訂這個合同，說明傳輸權(quán)利已經(jīng)落實了。我們準備天上一路，地下一路，做到萬無一失，為什么和各個國家電信部門進行廣泛磋商就是這個原因，因為衛(wèi)星信道我們要牢牢占有，光纜也得進行擴容，包括很多轉(zhuǎn)接點。隨著奧運賽事的逐步臨近，參加了電視媒體大會，9月份舉行全球平面媒體大會，中國網(wǎng)通隨著奧運的臨近必將面臨著更大的挑戰(zhàn)和更大的困難，確實是一個龐大的系統(tǒng)工程，我們克服了種種困難，我相信以后還有很多困難，但是我們有信息，在北京奧組委和信產(chǎn)部領導下，在各個電信合作伙伴協(xié)作下，一定能夠克服困難，堅定不移地推進寬帶奧運戰(zhàn)略，并且?guī)訃H化寬帶戰(zhàn)略整體發(fā)展，中國網(wǎng)通將盡最大努力為北京2008年奧運會做出我們的貢獻。謝謝大家！(中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng))