據(jù)賽迪顧問預(yù)計，未來5年統(tǒng)一通信在國內(nèi)有望由市場培育期進入成長期。實際上，統(tǒng)一通信市場上的競爭者并不僅僅是這幾家巨頭，眾多軟件廠商、網(wǎng)絡(luò)工具廠商、商用電話廠商以及電信運營商也參與了這一競爭平臺。幾乎所有和ICT有關(guān)的巨頭廠商都集中在了這個領(lǐng)域，統(tǒng)一通信正進入群雄爭霸的“戰(zhàn)國時代”。

　　但誰是這一市場的霸主？有市場調(diào)研數(shù)據(jù)認(rèn)為，思科市場份額領(lǐng)先，市場占有率高達35%。Avaya則引述調(diào)查公司Synergy研究集團的說法，稱自己在統(tǒng)一通信市場領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位，整個亞太地區(qū)市場份額占到了將近24%，在中國區(qū)市場份額達26%。西門子高管稱西門子在這個領(lǐng)域領(lǐng)先，而與北電聯(lián)手的微軟也宣稱自己很快將蠶食主要競爭對手的市場份額，未來成為第一。

　　目前統(tǒng)一通信市場有3類供應(yīng)商相互競爭，包括傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商如思科，電信設(shè)備廠商如愛立信、華為，傳統(tǒng)的軟件廠商如微軟、IBM。但這3類廠商的優(yōu)勢并不相同。

　　思科、北電等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的優(yōu)勢集中在硬件產(chǎn)品上，如路由器、VoIP網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、軟交換設(shè)備。目前，思科正在從自己熟悉的IP電話和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出發(fā)，推出涵蓋IP電話、移動連接解決方案、雙模手機解決方案、多媒體會議解決方案、聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及統(tǒng)一消息解決方案等產(chǎn)品的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。

　　可是，業(yè)內(nèi)人士分析表示，盡管在硬件上思科占有很大優(yōu)勢，但在軟件上尚無法與微軟匹敵。不過，2007年，思科收購了Metreos、Audium等多家公司。這些公司都集中在軟件、通訊設(shè)備等方面，思科此舉意在強化它在“統(tǒng)一通信”方面的競爭力。

　　與此相反，微軟將Office Communications Server 2007與其Exchange Server 2007協(xié)同工作，實現(xiàn)了更廣泛的統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)提供。然而在硬件方面，微軟的基礎(chǔ)有所欠缺。但微軟通過與全球50多家合作伙伴來彌補自己的短板。這些合作伙伴包括電信解決方案提供商、系統(tǒng)集成商、獨立軟件供應(yīng)商、電話與設(shè)備制造商等。

北京商報