把銀行跟voip網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系起來，是因為前幾天在深圳發(fā)展銀行辦了一個業(yè)務(wù)。后來深圳發(fā)展銀行給我打電話說業(yè)務(wù)辦理成功，可以隨時為我服務(wù)。但當(dāng)時我就納悶了，為什么深圳的電話打給我的，但顯示的卻是020廣州的區(qū)號。然后我就直接問了句，怎么顯示的是廣州的區(qū)號，得到的答案就是，我們使用的是網(wǎng)絡(luò)電話，號碼是隨便設(shè)置的。
這件事就給我啟示，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話現(xiàn)在的發(fā)展趨勢是不可阻擋的，它涉及應(yīng)用到各個行業(yè)，當(dāng)然銀行是不可少的。銀行可以說是VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的很重要的客戶之一。每個國家，每個地區(qū)的銀行不計其數(shù)，如果全部成為VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的客戶源，那將是一個不小的數(shù)目。
而鑒于銀行系統(tǒng)在全國各地全省多處設(shè)有分行及儲蓄點，而在日常的工作中，各分行及儲蓄點之間的電話或傳真往來是必不可少的，即便是長話均使用 IP電話，整個費用對整個銀行的日常營運開支來講依然會是一個不菲的數(shù)目。因此，銀行也是需要使用近乎免費的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話，如果銀行使用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話，那對于銀行來說也可以節(jié)省一大筆開支。
最早與銀行達成協(xié)議的，應(yīng)該是思科。思科一直是voip網(wǎng)絡(luò)電話的領(lǐng)頭企業(yè)，思科與銀行達成協(xié)議是在思科基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)電話幾年之后。他們?yōu)槊绹?9個區(qū)和哥倫比亞地區(qū)的5800個銀行中心及企業(yè)配置180000個思科網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(IP)電話。這為網(wǎng)絡(luò)電話在銀行方面業(yè)務(wù)的發(fā)展邁出了很重要的一步。
在國內(nèi)，使用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的銀行也很多。全國五大銀行中，最早使用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的是人民銀行。人民銀行作為行政管理部門，相對商業(yè)銀行來說其業(yè)務(wù)系統(tǒng)較少（清算業(yè)務(wù)通過專用的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)），有條件建網(wǎng)的大區(qū)分行相對來說有足夠的帶寬應(yīng)用VOIP電話。目前，人民銀行的天津大區(qū)行正在應(yīng)用VOIP電話。而下一步人民銀行還會考慮使用IP電話和視頻會議。
中國建設(shè)銀行目前還未使用VOIP電話，但會跟蹤VoIP技術(shù)和應(yīng)用，認為時機成熟時會使用。
目前未使用VOIP電話的原因主要有以下幾點，第一是帶寬不充裕，目前建設(shè)銀行的廣域網(wǎng)以64K帶寬為主，除完成商業(yè)銀行主要的交易、結(jié)算、電子郵件等工作的通信外，所剩帶寬不多，且尚需保證一部分余量以備業(yè)務(wù)高峰時的網(wǎng)絡(luò)占用，目前還沒有足夠的部分用于VoIP；第二是電信費用高，如果升級網(wǎng)絡(luò)，增加帶寬，那么使用IP網(wǎng)打長途電話所用的成本與打普通長途電話的成本相差不大；第三，銀行如果準備使用VoIP，肯定是大規(guī)模的使用，這需要各地分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、交換機、網(wǎng)絡(luò)等符合應(yīng)用VoIP的要求，所以需要對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行改造或升級后才能應(yīng)用VoIP；第四，認為視頻會議在節(jié)省辦公成本、提高辦公效率這方面的效果更明顯，所以進行計算機辦公的方案設(shè)計時可能會將視頻會議和IP電話一起考慮，先做視頻會議系統(tǒng)，再做IP電話。
中國銀行目前使用了ISDN做為全行的國際、國內(nèi)長途電話系統(tǒng)，因為這套電話系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用的很成熟，暫不考慮使用IP電話。
而前不久，也又新聞報道工商銀行江蘇省分行將建立VoIP語音網(wǎng)絡(luò)，語音增值網(wǎng)絡(luò)建成后，省行和市行之間的系統(tǒng)內(nèi)電話不再使用電信的長話業(yè)務(wù)，而是利用江蘇省分行自己的語音網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，省去了長話費用；同時為構(gòu)建集中式省級客戶服務(wù)中心等應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)造了條件。
把銀行跟voip網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系起來，是因為前幾天在深圳發(fā)展銀行辦了一個業(yè)務(wù)。后來深圳發(fā)展銀行給我打電話說業(yè)務(wù)辦理成功，可以隨時為我服務(wù)。但當(dāng)時我就納悶了，為什么深圳的電話打給我的，但顯示的卻是020廣州的區(qū)號。然后我就直接問了句，怎么顯示的是廣州的區(qū)號，得到的答案就是，我們使用的是網(wǎng)絡(luò)電話，號碼是隨便設(shè)置的。
這件事就給我啟示，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話現(xiàn)在的發(fā)展趨勢是不可阻擋的，它涉及應(yīng)用到各個行業(yè)，當(dāng)然銀行是不可少的。銀行可以說是VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的很重要的客戶之一。每個國家，每個地區(qū)的銀行不計其數(shù)，如果全部成為VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的客戶源，那將是一個不小的數(shù)目。
而鑒于銀行系統(tǒng)在全國各地全省多處設(shè)有分行及儲蓄點，而在日常的工作中，各分行及儲蓄點之間的電話或傳真往來是必不可少的，即便是長話均使用 IP電話，整個費用對整個銀行的日常營運開支來講依然會是一個不菲的數(shù)目。因此，銀行也是需要使用近乎免費的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話，如果銀行使用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話，那對于銀行來說也可以節(jié)省一大筆開支。
最早與銀行達成協(xié)議的，應(yīng)該是思科。思科一直是voip網(wǎng)絡(luò)電話的領(lǐng)頭企業(yè)，思科與銀行達成協(xié)議是在思科基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)電話幾年之后。他們?yōu)槊绹?9個區(qū)和哥倫比亞地區(qū)的5800個銀行中心及企業(yè)配置180000個思科網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(IP)電話。這為網(wǎng)絡(luò)電話在銀行方面業(yè)務(wù)的發(fā)展邁出了很重要的一步。
在國內(nèi)，使用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的銀行也很多。全國五大銀行中，最早使用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的是人民銀行。人民銀行作為行政管理部門，相對商業(yè)銀行來說其業(yè)務(wù)系統(tǒng)較少（清算業(yè)務(wù)通過專用的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)），有條件建網(wǎng)的大區(qū)分行相對來說有足夠的帶寬應(yīng)用VOIP電話。目前，人民銀行的天津大區(qū)行正在應(yīng)用VOIP電話。而下一步人民銀行還會考慮使用IP電話和視頻會議。
中國建設(shè)銀行目前還未使用VOIP電話，但會跟蹤VoIP技術(shù)和應(yīng)用，認為時機成熟時會使用。
目前未使用VOIP電話的原因主要有以下幾點，第一是帶寬不充裕，目前建設(shè)銀行的廣域網(wǎng)以64K帶寬為主，除完成商業(yè)銀行主要的交易、結(jié)算、電子郵件等工作的通信外，所剩帶寬不多，且尚需保證一部分余量以備業(yè)務(wù)高峰時的網(wǎng)絡(luò)占用，目前還沒有足夠的部分用于VoIP；第二是電信費用高，如果升級網(wǎng)絡(luò)，增加帶寬，那么使用IP網(wǎng)打長途電話所用的成本與打普通長途電話的成本相差不大；第三，銀行如果準備使用VoIP，肯定是大規(guī)模的使用，這需要各地分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、交換機、網(wǎng)絡(luò)等符合應(yīng)用VoIP的要求，所以需要對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行改造或升級后才能應(yīng)用VoIP；第四，認為視頻會議在節(jié)省辦公成本、提高辦公效率這方面的效果更明顯，所以進行計算機辦公的方案設(shè)計時可能會將視頻會議和IP電話一起考慮，先做視頻會議系統(tǒng)，再做IP電話。
中國銀行目前使用了ISDN做為全行的國際、國內(nèi)長途電話系統(tǒng)，因為這套電話系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用的很成熟，暫不考慮使用IP電話。
而前不久，也又新聞報道工商銀行江蘇省分行將建立VoIP語音網(wǎng)絡(luò)，語音增值網(wǎng)絡(luò)建成后，省行和市行之間的系統(tǒng)內(nèi)電話不再使用電信的長話業(yè)務(wù)，而是利用江蘇省分行自己的語音網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，省去了長話費用；同時為構(gòu)建集中式省級客戶服務(wù)中心等應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)造了條件。
VOIP網(wǎng)絡(luò)電話在銀行方面還沒得到很全面的應(yīng)用，但不久的將來，一定會實現(xiàn)。
VOIP中國
