專家解答：這個(gè)隱性成本取決于你在轉(zhuǎn)換VoIP之前現(xiàn)有的設(shè)備情況。實(shí)施VoIP的每一項(xiàng)成本一般都有誘人的投資回報(bào)。但是，如果你要真正的隱性成本(基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備以外的成本)，你可以看一下如下各種因素：新系統(tǒng)和手機(jī)的培訓(xùn)、IT部門支持這個(gè)新的系統(tǒng)需要增加的資源、這種電話服務(wù)需要外包給什么公司、逐步增長的安全成本、連接到不間斷電源的新的連接或者這些系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間的新要求等。