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杭州小靈通多彩背景音業(yè)務(wù)解決方案

2006-10-10 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


產(chǎn)品簡介

  隨著固定電話與移動電話的普及,溝通已經(jīng)成為人們的基本需求。在生活中,也許你遇到過這樣尷尬的情況,與朋友通話的過程中忽然干巴巴,無話可說;或者在特殊的日子,你想讓戀人感受一片甜蜜,讓家人感受一捧溫馨,讓朋友感受一束幸福卻又想不出用什么方式表達(dá)?;诖?,杭州小靈通通信設(shè)備制造有限公司開發(fā)了多彩背景音業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

  多彩背景音業(yè)務(wù)又稱彩話業(yè)務(wù),是基于智能增強(qiáng)業(yè)務(wù)平臺開展的電話增值服務(wù)。采用這種服務(wù),用戶在通話過程中,通過語音導(dǎo)航系統(tǒng) ,實現(xiàn)在普通通話的基礎(chǔ)上增加背景音樂和音效,烘托通話氣氛,傳情達(dá)意。用戶在不同的時間,選擇不同的音樂,將語言和心情融合在一起,營造新鮮、浪漫的聽覺感受。

  該項服務(wù)使用簡便,用戶通過撥打某一固定的接入號,接通后通過語音提示就可以收聽背景音樂或音效,然后選擇滿意的背景音樂或音效,再根據(jù)提示輸入對方的電話號碼,即可開始通話。用戶可通過語音、短信、網(wǎng)站等服務(wù)形式注冊、取消、篩選音樂/場景聲音。


詳細(xì)介紹

  組網(wǎng)說明
  • SCP:業(yè)務(wù)控制點
  • SSP:業(yè)務(wù)交換點
  • AIP:增強(qiáng)智能外設(shè)
  • AIP-SP:AIP交換點
  • AIP-UIsc ript Server:AIP用戶交互腳本服務(wù)器
  • CRS:小靈通會議電話系統(tǒng)
  • CRS和智能網(wǎng)相連,CRS和AIP-SP之間采用中繼相連,采用TUP或者ISUP信令;CRS和AIP-UIsc ript Server之間采用TCP/IP協(xié)議通信。
  系統(tǒng)特點
  • 提供分組背景音:支持預(yù)先設(shè)定的多組背景音樂。

  • 單鍵控制背景音:用戶在整個通話過程可以控制背景聲音的大小、停止播放、繼續(xù)播放和選擇背景音樂等功能??刂瓢存I是單個鍵,不是組合鍵。預(yù)先設(shè)定的效果音:具有多種特殊效果音,由用戶控制效果音播放。

  • 多種計費(fèi)模式:支持包月、按次等計費(fèi)模式。

 

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