IT部門管理功能-BlackBerryEnterpriseServer提供合乎行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)視功能和管理工具、IT部門能輕松管理和集中控制無線環(huán)境。使用BlackBerryEnterpriseServer、IT部門可享有一個(gè)能夠滿足他們不斷變化的無線需求、可伸縮的靈活解決方案。 使用BlackBerryEnterpriseServer、專業(yè)人士可以安全地、輕松地訪問企業(yè)信息和應(yīng)用、同時(shí)IT部門也能夠緊密控制一個(gè)以現(xiàn)有基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和投資建立靈活及容易管理的解決方案。 同時(shí)，BlackBerryEnterpriseSolution提供了一個(gè)靈活、安全并能供IT部門管理的解決方案、可供企業(yè)快速、安全、經(jīng)濟(jì)有效地?zé)o線延伸信息。BlackBerryEnterpriseSolution體系結(jié)構(gòu)的主要元素包括: BlackBerry無線手持設(shè)備-BlackBerry提供了一系列以領(lǐng)先無線技術(shù)制造的BlackBerry無線手持設(shè)備。BlackBerry手持設(shè)備使用戶能夠輕松訪地問電子郵件和信息、而不需撥號(hào)或請(qǐng)求傳遞。BlackBerry在收到新信息時(shí)會(huì)通知用戶、用戶能時(shí)刻保持與人聯(lián)系。此外，還有越來越多的制造商在他們的設(shè)備和手持設(shè)備上裝備了BlackBerry連接和功能。這些啟用了BlackBerryConnect.和BlackBerryBuilt-In.的設(shè)備為組織提供了更大的靈活性、使他們能夠選擇最適合他們的需要的硬件。 國際無線服務(wù)-BlackBerry可以用于覆蓋50多個(gè)國家的100多個(gè)網(wǎng)絡(luò)、提供眾多無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)營商可供選擇。BlackBerryEnterpriseSolution已被世界各地的企業(yè)選用。 支持服務(wù)和計(jì)劃-BlackBerryEnterpriseSolution提供了不同級(jí)別的支持服務(wù)和多項(xiàng)計(jì)劃來幫助企業(yè)無線延伸業(yè)務(wù)信息。企業(yè)可以根據(jù)他們的需要來、利用不同的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃、其中包括:技術(shù)知識(shí)中心(TechnicalKnowledgeCenter)、技術(shù)支持服務(wù) (TechnicalSupportServices)、公司開發(fā)計(jì)劃(CorporateDevelopmentProgram)、BlackBerry伙伴計(jì)劃(BlackBerryAllianceProgram)和RIM專業(yè)服務(wù)(RIMProfessionalServices)。 延伸BlackBerryEnterpriseSolution BlackBerryEnterpriseSolution提供了超越電子郵件的無線延伸、企業(yè)備有延伸數(shù)據(jù)和信息所需的技術(shù)移動(dòng)銷售、服務(wù)和IT專業(yè)人員可無線訪問重要信息、幫助他們提高效率、優(yōu)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。 BlackBerry平臺(tái)結(jié)合了成功延伸企業(yè)應(yīng)用和系統(tǒng)所需的產(chǎn)品、服務(wù)和支持計(jì)劃。企業(yè)可以根據(jù)自己的要求、做出以下選擇:從BlackBerry合作伙伴那里購買預(yù)置的無線應(yīng)用、將自訂的無線延伸開發(fā)外包給BlackBerry合作伙伴、或者自行設(shè)計(jì)無線數(shù)據(jù)延伸。 使用BlackBerry無線延伸信息、為企業(yè)提供獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)、這些優(yōu)勢(shì)使企業(yè)能:獲得杰出的ROI-BlackBerry允許企業(yè)無線延伸現(xiàn)有應(yīng)用和系統(tǒng)中的信息、節(jié)省了重新構(gòu)建或替換它們所需要的費(fèi)用。它可以增強(qiáng)無線訪問這些系統(tǒng)的能力、從而使企業(yè)能夠成功在其原始技術(shù)投資的基礎(chǔ)上、推行他們所期望的優(yōu)化和發(fā)展。 改進(jìn)決策制定-BlackBerry讓專業(yè)人士能夠在客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問企業(yè)系統(tǒng)中的信息、幫助他們?cè)谶h(yuǎn)離辦公室時(shí)做出更加合理的決策。使用BlackBerry、現(xiàn)場(chǎng)人員可以提前獲得業(yè)務(wù)問題的通知、與其他同事一起核查、并在這些小問題演變成大問題之前采取相應(yīng)措施。 提高客戶滿意度-BlackBerry讓企業(yè)代表在拜訪客戶時(shí)將CRM和ERP系統(tǒng)中的關(guān)鍵帳戶、庫存和訂單信息發(fā)送到他們手中、幫助他們鞏固客戶關(guān)系。它可以幫助員工獲得信息、有助他們快速而準(zhǔn)確地解答客戶問題、從而充分提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 提高生產(chǎn)效率-BlackBerry使專業(yè)人士在旅途中仍能進(jìn)行工作。最近進(jìn)行的一項(xiàng)Ipsos-Reid調(diào)研表明.:由于能夠及時(shí)訪問信息和進(jìn)行通信、大多數(shù)BlackBerry用戶每天都可以將53分鐘的停工時(shí)間轉(zhuǎn)化為工作時(shí)間。通過使專業(yè)人士在遠(yuǎn)離辦公室時(shí)也能繼續(xù)工作、BlackBerry可以將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提高近30%。 無線延伸BlackBerry選項(xiàng)BlackBerry為企業(yè)提供了多種超越電子郵件的無線延伸信息和數(shù)據(jù)選項(xiàng): 由企業(yè)內(nèi)部開發(fā)人員自行開發(fā) 由BlackBerry合作伙伴提供的外包開發(fā) 由BlackBerry合作伙伴銷售的“預(yù)打包”應(yīng)用程序
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