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Anta科技建設(shè)某大型電力企業(yè)語音通訊系統(tǒng)案例

2006-08-25 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


  需求概述

  某大型電力企業(yè)下轄兩個工廠,因工廠之間通信頻繁,話費開支很大,為解決這一問題,企業(yè)希望在不改變原有電話使用習(xí)慣的前提下,降低通信費用。

  詳細需求如下

  • IP PBX的E1接口應(yīng)全面支持R2信令
  • 原PBX分機與IP PBX分機間互通
  • 確保通話語音清晰,無明顯延時、回聲及噪音等現(xiàn)象

  在不更換電話終端的前提下,所有分機都具備電話會議功能

  網(wǎng)絡(luò)拓撲

  方案網(wǎng)絡(luò)拓撲圖如下

          
網(wǎng)絡(luò)拓撲圖

  設(shè)備部署描述

  工廠1:

  1. 1部署一臺Simplicity™ ME-1000,并通過E1線路與原PBX連接。

  2. 部署多部EP636 IP 話機,并注冊到工廠1的Simplicity™ ME-1000上。
  工廠2:
  1. 部署一臺Simplicity™ ME-1000,并通過E1線路與原PBX連接。

  2. 部署多部EP636 IP 話機,并注冊到工廠2的Simplicity™ ME-1000上。
  實現(xiàn)功能
  • 工廠1的傳統(tǒng)PBX與其IP-PBX之間的電話互通
  • 工廠2的傳統(tǒng)PBX與其IP-PBX之間的電話互通
  • 工廠1與工廠2的傳統(tǒng)PBX上的電話能互通
  • 電話會議,可以隨時召開多人多場電話會議
  • 音信箱,可隨時查看、收聽留言
  設(shè)備列表:


  方案優(yōu)勢:   
  • 由于采用了先進的語音處理技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不穩(wěn)定的情況下,如:有較大的時延和丟包率,仍然能提供較好的通話質(zhì)量

  • 具備優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)能力,基于Internet互聯(lián),且無需架設(shè)VPN

  • 提供了豐富的增強應(yīng)用,如:熱線、多方會議等功能,在模擬話機也擴展了這些功能。

  • 兼容性好,是唯一一個支助支持R2信令,且成功與原PBX互通的IP PBX
  綜述

  該電力公司采用我們的方案,使用E1(R2信令),實現(xiàn)了IP-PBX和原PBX混合組網(wǎng),以最少的投資,達到了設(shè)計目標(biāo),滿足了既定需求。

Anta科技公司

 

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