2014中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會將于7月17日在北京新世紀日航飯店拉開序幕。會議為期1天，作為受邀參會單位，中通天鴻有幸參與了本次展會，并在展覽會上展現(xiàn)我們的企業(yè)文化與產(chǎn)品并與同行優(yōu)秀企業(yè)做良好的溝通。

    中通天鴻（北京）通信科技有限公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的整合通信運營服務(wù)的提供商，創(chuàng)立于2004年，一直致力于為客戶提供全方位的云通信解決方案。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、金融、IT制造、快消品、教育咨詢等行業(yè)。產(chǎn)品覆蓋400電話業(yè)務(wù)、云呼叫中心及呼叫中心外包服務(wù)、智能語音平臺、中繼線等。經(jīng)過長期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技術(shù)儲備，中通天鴻擁有足夠的能力和信心來展現(xiàn)我們的企業(yè)文化與產(chǎn)品。

    此次大會客戶聯(lián)絡(luò)中心作為企業(yè)的客戶服務(wù)中心、互動中心、價值中心、利潤中心，同時也是企業(yè)的數(shù)據(jù)中心、信息中心，移動互聯(lián)網(wǎng)及多媒體大數(shù)據(jù)時代下，將會給客戶服務(wù)帶來哪些應(yīng)用變革及影響。大會將討論“聯(lián)絡(luò)中心、客戶服務(wù)、云計算、服務(wù)外包、CRM、社會化媒體、電子商務(wù)”等主題，暢談移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代下的客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用。屆時將有來自全國各地的呼叫中心產(chǎn)業(yè)管理層與相關(guān)專家參加本次盛會。