2014中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會(huì)將于7月17日在北京新世紀(jì)日航飯店拉開(kāi)序幕。會(huì)議為期1天，作為受邀參會(huì)單位，中通天鴻有幸參與了本次展會(huì)，并在展覽會(huì)上展現(xiàn)我們的企業(yè)文化與產(chǎn)品并與同行優(yōu)秀企業(yè)做良好的溝通。

    中通天鴻（北京）通信科技有限公司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的整合通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提供商，創(chuàng)立于2004年，一直致力于為客戶提供全方位的云通信解決方案。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、金融、IT制造、快消品、教育咨詢等行業(yè)。產(chǎn)品覆蓋400電話業(yè)務(wù)、云呼叫中心及呼叫中心外包服務(wù)、智能語(yǔ)音平臺(tái)、中繼線等。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備，中通天鴻擁有足夠的能力和信心來(lái)展現(xiàn)我們的企業(yè)文化與產(chǎn)品。

    此次大會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心作為企業(yè)的客戶服務(wù)中心、互動(dòng)中心、價(jià)值中心、利潤(rùn)中心，同時(shí)也是企業(yè)的數(shù)據(jù)中心、信息中心，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及多媒體大數(shù)據(jù)時(shí)代下，將會(huì)給客戶服務(wù)帶來(lái)哪些應(yīng)用變革及影響。大會(huì)將討論“聯(lián)絡(luò)中心、客戶服務(wù)、云計(jì)算、服務(wù)外包、CRM、社會(huì)化媒體、電子商務(wù)”等主題，暢談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用。屆時(shí)將有來(lái)自全國(guó)各地的呼叫中心產(chǎn)業(yè)管理層與相關(guān)專家參加本次盛會(huì)。