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奧迪堅(jiān):粉絲福利丨答題有好禮

2017-06-14 17:57  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


 2017過去一半了,各位小伙伴年初的計(jì)劃完成了多少呢?“工欲善其事,必先利其器”如果有了得心應(yīng)手的工具,加上日復(fù)一日的堅(jiān)持和改進(jìn),定會(huì)有所收獲!

為了提高應(yīng)用體驗(yàn),讓各位擁有得心應(yīng)手的運(yùn)營(yíng)工具,奧迪堅(jiān)陸續(xù)推出了3款新的應(yīng)用軟件。(我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是拼了?。?/div>
您可以通過答題來了解一下這3款新的應(yīng)用,答完如果有好的建議與想法,歡迎留言,小編還有精美禮品相送,趕快答起來吧!
題目如下(不定項(xiàng)選擇):
一.對(duì)于SVRM錄屏軟件,您覺得那些功能對(duì)您有用?
1.客服質(zhì)檢的輔助依據(jù)
2.客服現(xiàn)場(chǎng)管理與監(jiān)控
3.員工培訓(xùn)
4.業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作分析
 
二.移動(dòng)座席管理軟件MobileSupervisor可以看到哪些圖形報(bào)表?
1.工作組狀態(tài)
2.工作組隊(duì)列
3.座席狀態(tài)及統(tǒng)計(jì)
4.預(yù)警與告警閾值設(shè)定
5.來電及外撥趨勢(shì)圖
 
三.您關(guān)注MPM(Mobile IP Module)移動(dòng)應(yīng)用軟件哪些功能與優(yōu)勢(shì)?
1.代替固定電話,移動(dòng)辦公
2.外勤人員移動(dòng)客服應(yīng)用
3.與第三方APP集成,實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫
4.強(qiáng)大的SDK接口與各種移動(dòng)應(yīng)用連接
5.IP電話節(jié)省費(fèi)用
 
特別提示:部分問題在我們往期的文章中就可以找到答案哦~
 
獎(jiǎng)品圖片: 
 
 
參與方式:
1. 關(guān)注奧迪堅(jiān)微信公眾號(hào),在公眾號(hào)對(duì)話框發(fā)表15字以上的留言。
2. 留下聯(lián)系方式和姓名,以便及時(shí)獲得獲獎(jiǎng)通知。
3. 選取5條精彩留言,贈(zèng)送耳機(jī)套裝。
4. 活動(dòng)時(shí)間:2017年6月14日-2017年6月20日
5. 公布時(shí)間:2017年6月21日,公布中獎(jiǎng)名單并且挑選精彩留言在公眾平臺(tái)發(fā)布。
 
 
 
 
 
 
 
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