微信第三方開發(fā)商云軟IMCC團隊近日宣布獲得前海鵬德移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資基金2千萬人民幣的A輪融資。鵬德創(chuàng)投是專注在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專業(yè)投資機構(gòu)，其團隊成員平均擁有十年以上的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，曾經(jīng)成功投資寶德科技、中青寶、藍(lán)盾等上市公司。

    云軟IMCC團隊成立于2010年，是國內(nèi)最早從事企業(yè)級即時通訊應(yīng)用開發(fā)的公司，其用戶群體包括中國電信、中國聯(lián)通等運營商企業(yè)以及金融業(yè)的招商銀行、民生銀行、華泰證券等知名品牌。國內(nèi)最早和影響力最大的的微信公眾賬號標(biāo)桿案例招商銀行信用卡和廣東聯(lián)通就是出自云軟，到目前為止，招商銀行信用卡好友數(shù)量超過1600萬，仍然居行業(yè)之首。而通過云軟IMCC服務(wù)的用戶已經(jīng)達(dá)到億級。

    云軟IMCC團隊擁有扎實的技術(shù)功底，是目前能開發(fā)數(shù)千萬級用戶規(guī)模企業(yè)級微信應(yīng)用的少數(shù)企業(yè)之一，其核心產(chǎn)品是基于多渠道即時通訊工具的在線客服平臺（IMCC），支持微信、QQ、支付寶服務(wù)窗、小米、webchat、APP等大部分在線聯(lián)絡(luò)方式，客服人員只要一個工作臺即可為不同渠道的客戶提供服務(wù)。同時隨著微信營銷的火爆，該平臺積累的用戶也為企業(yè)提供了非常好的CRM客戶管理平臺和微營銷平臺。

    云軟IMCC在腳踏實地做好企業(yè)客戶服務(wù)的過程中，也沉淀和積累了自己獨特的核心技術(shù)，包括大容量、高并發(fā)的消息處理系統(tǒng)，圖形化、組件化的微信開發(fā)平臺，多企業(yè)服務(wù)的SAAS平臺等等，實現(xiàn)了客戶需求的快速實現(xiàn)和服務(wù)的穩(wěn)定提供，在行業(yè)里積累了非常好的口碑。

    此次融資為云軟帶來強力的助推作用，將推動云軟在市場、研發(fā)方面獲得突破性進展，未來的發(fā)展方向?qū)⒅攸c以SAAS模式圍繞垂直行業(yè)進行深耕，發(fā)揮云軟在企業(yè)服務(wù)中積累的經(jīng)驗，并以平臺方式實現(xiàn)用戶的規(guī)?；焖贁U張，隨著其服務(wù)客戶數(shù)量的積累，將來還可以在大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用方面提升更多的價值。