近日,2016年繽特力代理商及合作伙伴大會(huì)在烏鎮(zhèn)召開,來自全國50多家代理商及合作伙伴參加了本次會(huì)議。繽特力亞太及中東地區(qū)銷售及市場副總裁Susan Hansen女士、繽特力大中華區(qū)企業(yè)市場和銷售高級(jí)總監(jiān)馬伯濤及繽特力特邀嘉賓中國電子商會(huì) 呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長李謙出席了本次活動(dòng)。
圖一、2016年繽特力代理商及合作伙伴大會(huì)在烏鎮(zhèn)召開
除商務(wù)會(huì)議外,本次大會(huì)上還安排了繽特力產(chǎn)品展示、繽特力烏鎮(zhèn)版 “跑男+極速前進(jìn)”團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、頒獎(jiǎng)晚宴等環(huán)節(jié)。精彩的演講、有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、新穎的產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)、以及驚喜滿滿的晚宴讓到場嘉賓紛紛表示本次活動(dòng)不虛此行。
在商務(wù)會(huì)議中,繽特力與到場嘉賓溝通了在解決客戶溝通痛點(diǎn)的幾點(diǎn)創(chuàng)新:一是提供更好的溝通模式,使溝通更簡單 ;二是幫助客戶取得專注;三是通過軟硬件結(jié)合的方式幫助客戶更好的與用戶互動(dòng)。在會(huì)議中同時(shí)也給合作伙伴介紹了繽特力產(chǎn)品、客戶服務(wù)的新變化。
圖二、繽特力亞太及中東地區(qū)銷售及市場副總裁Susan Hansen女士發(fā)言
圖三、繽特力大中華區(qū)企業(yè)市場和銷售高級(jí)總監(jiān)馬伯濤發(fā)言
繽特力特別邀請的中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長李謙在本次會(huì)議上做了精彩的演講,李謙會(huì)長從呼叫中心的演變、呼叫中心行業(yè)現(xiàn)狀、全球行業(yè)的發(fā)展、基于大數(shù)據(jù)行業(yè)思考的轉(zhuǎn)型幾個(gè)方面由淺入深的為合作伙伴分析客服中心的新發(fā)展趨勢,現(xiàn)場掌聲不斷。
圖四、 中國電子商會(huì) 呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長李謙發(fā)言
商務(wù)會(huì)議結(jié)束后是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參考目前熱門的”急速前進(jìn)“和”跑男”活動(dòng),將烏鎮(zhèn)傳統(tǒng)工藝藍(lán)印花布、 烏陶融入其中,通過趣味體驗(yàn),嘉賓不僅可以了解烏鎮(zhèn)特色工藝,更能通過活動(dòng)中的互相配合增進(jìn)了解。
圖五、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)-烏鎮(zhèn)藍(lán)印花布體驗(yàn)
圖六、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)-體驗(yàn)烏鎮(zhèn)傳統(tǒng)工藝烏陶
圖七.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)-機(jī)密任務(wù)
值得一提的是下午的產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)。嘉賓通過上午的商務(wù)會(huì)議了解了繽特力的產(chǎn)品,在產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)中,繽特力將公司的產(chǎn)品解決方案帶到現(xiàn)場,嘉賓在展示環(huán)節(jié)中可以直觀的看到繽特力產(chǎn)品,感受產(chǎn)品的質(zhì)量、降噪效果、立體聲以及其他產(chǎn)品特點(diǎn)。
圖八、繽特力產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)-繽特力工作人員給參會(huì)嘉賓講解繽特力產(chǎn)品解決方案
在商務(wù)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和產(chǎn)品產(chǎn)品展示后,到了最期待的晚宴環(huán)節(jié)。特色江南舞蹈、爵士舞、評(píng)彈、微信數(shù)錢游戲、頒獎(jiǎng)、對口型大戰(zhàn)等,現(xiàn)場氣氛非?;钴S。大家紛紛表示:”有美景、有美女、有節(jié)目、有獎(jiǎng)品、有游戲,太High了!“
圖九、晚宴環(huán)節(jié)-江南風(fēng)韻舞蹈
圖十、繽特力為合作伙伴頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)
圖十一、爵士舞表演
圖十二、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)頒獎(jiǎng)
圖十三、對口型大戰(zhàn)
圖十四、2016年繽特力代理商及合作伙伴大會(huì)合影
關(guān)于 Plantronics 繽特力
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