2015年8月25日,“大音希聲聲動世界——丹麥艾德聲品牌發(fā)布會暨中丹聲學(xué)產(chǎn)業(yè)合作研討會”在天府之國四川成都成功舉行,丹麥王國駐重慶總領(lǐng)事館總領(lǐng)事安雅女士、南京大學(xué)副校長潘毅教授、小米科技股份有限公司客服中心總經(jīng)理楊京津女士、4PS國際標(biāo)準(zhǔn)/中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱先生等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓蒞臨現(xiàn)場,與中國西南呼叫中心行業(yè)共同分享來自丹麥的卓越話務(wù)耳機產(chǎn)品以及聲學(xué)科技的最新進展。發(fā)布會上,南大電子主持研發(fā)的金融行業(yè)機器人“交交”也閃亮登場,科技與行業(yè)的前沿融合,得到在場嘉賓的一致稱贊。

丹麥王國駐重慶總領(lǐng)事館總領(lǐng)事安雅女士致辭,對艾德聲品牌贊賞有加,稱之為中丹聲學(xué)產(chǎn)業(yè)合作的典范。她說,丹麥?zhǔn)鞘澜缏晫W(xué)產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)導(dǎo)者。一個世紀(jì)以來,丹麥在聲學(xué)和電子聲學(xué)領(lǐng)域的投入與創(chuàng)新,涌現(xiàn)出不少著名的企業(yè)和世界級的高端品牌,艾德聲正是其中之一。她相信,丹麥品牌攜手中國企業(yè),將會共創(chuàng)中丹經(jīng)貿(mào)合作的新局面。今年也正值中丹兩國建交65周年,安雅總領(lǐng)事特別祝愿中丹兩國友誼長存。
這已不是艾德聲第一次獲得丹麥總領(lǐng)事“點贊”。艾德聲是全球第三家全系列話務(wù)耳機產(chǎn)品的供應(yīng)商,產(chǎn)品極具典雅、簡約的北歐風(fēng)格,得到丹麥親王的肯定。今年1月,艾德聲品牌發(fā)布會在北京新華社新華網(wǎng)演播大廳舉行,前丹麥駐華大使裴德勝親自站臺。在4月和6月品牌發(fā)布會的上海站和廣州站,丹麥駐上??傤I(lǐng)事和駐廣州總領(lǐng)事都發(fā)表了主題演講。今年1月在人民大會堂舉行的慶祝兩國建交65周年的晚宴上,丹麥艾德聲代表也應(yīng)邀出席。
在發(fā)布會上,南京大學(xué)潘毅副校長對南京大學(xué)聲學(xué)學(xué)科和中國聲學(xué)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)表講話。在丹麥,艾德聲研發(fā)機構(gòu)不僅依托丹麥在聲學(xué)領(lǐng)域卓越資源,還聯(lián)合了美國硅谷在語音信號處理方面的強大資源,以及中國南京大學(xué)聲學(xué)專業(yè)在電聲研究領(lǐng)域享譽國際的學(xué)術(shù)領(lǐng)先地位,開展符合中國呼叫中心行業(yè)需求的產(chǎn)品研發(fā)。南京大學(xué)深厚的文化底蘊和科研實力,將為艾德聲品牌在中國的發(fā)展提供不竭的動力和支持。
艾德聲作為丹麥研發(fā)、丹麥生產(chǎn)的卓越國際品牌,目前正在穩(wěn)步登陸中國市場。發(fā)布會上,丹麥艾德聲大中華區(qū)品牌經(jīng)理本杰明先生為大家?guī)眍}為《傳承與超越:丹麥艾德聲走進中國》的演講,分享艾德聲的品牌和產(chǎn)品故事。
小米科技股份有限公司客服中心總經(jīng)理楊京津女士帶來了題為《移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新之旅》的主題演講,分享小米科技成功背后的故事,以及對移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的最新思考。4PS國際標(biāo)準(zhǔn)/中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱先生做了題為《客戶聯(lián)絡(luò)中心精益化管理與未來發(fā)展趨勢》的主題報告,分享對客戶中心管理的專業(yè)見解與看法。
在發(fā)布會上,南京大學(xué)旗下的江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司牽頭整合了國內(nèi)外智能機器人產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略合作共同完成交通銀行智能客服機器人“嬌嬌”也做了精彩展示。“嬌嬌”自推出以來引起了社會各界的強烈反響,被網(wǎng)友們稱為“史上最萌大堂經(jīng)理”。隨著交行智能機器人“嬌嬌”全面服務(wù)于交通銀行廣大客戶,交通銀行也因此成為國內(nèi)首家大規(guī)模采用智能機器人的大型銀行,走在了中國銀行界全面智能化的前列。行業(yè)內(nèi)普遍認為,“嬌嬌”的推出不僅走在了銀行界智慧服務(wù)的前列,更是走在了機器人與人工智能行業(yè)的前列。
今年1月,艾德聲品牌發(fā)布會在北京新華社新華網(wǎng)演播大廳舉行,前丹麥駐華大使裴德勝親自站臺。4月,艾德聲來到了丹麥駐上??傤I(lǐng)事館,舉行上海站的品牌發(fā)布會活動。6月,艾德聲品牌發(fā)布會在丹麥駐廣州總領(lǐng)館成功落幕。隨著丹麥艾德聲品牌發(fā)布會成都站成功落幕,艾德聲在中國的主要品牌發(fā)布會活動已經(jīng)全部圓滿結(jié)束。丹麥艾德聲品牌在中國從一縷清風(fēng)逐漸成為一股潮流,成為中國呼叫中心行業(yè)最佳選擇之一。