----為沃爾瑪實現(xiàn)跨平臺訂單數(shù)據(jù)處理中心
客戶背景
沃爾瑪公司是世界上最大的連鎖零售商，1996 年進入中國，沃爾瑪目前已經(jīng)在中國大陸共53 個城市開設了101 家商場，每年在中國采購商品金額約為180 億美元。沃爾瑪（中國）總部每天與全國數(shù)以千計供應商的訂單多數(shù)是通過傳真方式完成的，作為信息化程度很高的沃爾瑪IT 部門早就意識到：通過傳真服務器可以取代紙質(zhì)傳真應用，但現(xiàn)實是，即使是國外一流傳真服務器廠商的方案也只能解決其40%傳真問題，剩下60%如何處理？
實際需求
在這60%的問題中，首先是遠程數(shù)據(jù)接收問題，沃爾瑪（中國）的傳真數(shù)據(jù)來自于美國總部的AS/390系統(tǒng)，該系統(tǒng)是面向全球的沃爾瑪分支機構(gòu)，而沃爾瑪（中國）只是其中一個區(qū)域用戶，沒有權(quán)力改變數(shù)據(jù)的傳輸方式。如何在不改變現(xiàn)狀的條件下接收數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)生成傳真文件，這是傳真解決方案最先要面對的關(guān)鍵問題；其次，在接收數(shù)據(jù)同時，要對數(shù)據(jù)進行解析處理，并需要同本地的數(shù)據(jù)進行匹配，而數(shù)據(jù)量非常大，如何能穩(wěn)定處理數(shù)據(jù)是要面對的第二個關(guān)鍵問題。
解決方案
基于 “50% 產(chǎn)品+50% 顧問服務=成功案例”的理念，在充分了解客戶需求、并能滿足客戶實際需求的基礎上，Dialogic 和WaveFax 專家攜手合作，給出了整體解決方案。經(jīng)過沃爾瑪（中國）3 個月的實際數(shù)據(jù)測試，達到了預期效果。至今為止，該系統(tǒng)已穩(wěn)定運行了近三年。
方案亮點
·專業(yè)的顧問服務，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案；
·專業(yè)的數(shù)據(jù)萃取方案，實現(xiàn)低成本的跨平臺整合；
·跨平臺分布式的系統(tǒng)架構(gòu)，具有穩(wěn)定的海量數(shù)據(jù)處理能力；
·沃爾瑪（中國）年度獲獎項目；
·成為經(jīng)過沃爾瑪總部認證的，涉及其核心業(yè)務數(shù)據(jù)的唯一國產(chǎn)軟件系統(tǒng)。
Diva 和Brooktrout 為Dialogic 公司旗下傳真產(chǎn)品的注冊商標。
