朗深技術多年來關注呼叫中心領域，是國內(nèi)研發(fā)VOIP企業(yè)端應用的知名公司，我們專注于新一代通訊產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，順應IP技術發(fā)展潮流，推出iSoftCall-IPPBX整體解決方案，平臺支持標準SIP協(xié)議，適應各種規(guī)模，包括30分機以下的小型企業(yè)，或是100分機以上的中大型企業(yè)，企業(yè)客戶只要具備寬帶網(wǎng)絡環(huán)境，使用運營商SIP帳號即可實現(xiàn)PBX通用功能。

朗深iSoftCall-IPPBX功能完備，很好的解決了企業(yè)內(nèi)部的通信需求，包括：

1）通話功能：企業(yè)分機互撥、會議、轉移、外呼及錄音功能；
2）商務助理：來話彈屏、通話便簽、員工名單及通信錄；
3）計費功能：實現(xiàn)話費管理、話單統(tǒng)計、話務查詢等；
4）融入呼叫中心功能：實現(xiàn)來話彈屏、工單管理、座席及話務統(tǒng)計等功能；

朗深iSoftCall-IPPBX適用于以下的企業(yè)應用模式：

1）企業(yè)單點組網(wǎng)

企業(yè)員工擴展時，通過企業(yè)網(wǎng)絡無縫擴展IP分機，實現(xiàn)按需擴容，解決了以前傳統(tǒng)PBX在人數(shù)增加時擴容難的問題；

接入終端多元化，不僅有傳統(tǒng)電話、還有PC軟電話、IP話機及手機等，移動辦公方便簡潔，省去了人員變動時繁瑣的布線工作，其遠程分機模式很好的滿足了員工出差需要；

2）分布式企業(yè)辦公

企業(yè)除總部外，還有多個跨地域的分公司，通過IPPBX解決方案，可以輕松實現(xiàn)總部和分支機構的通話不受影響，并且共享總部外線電話，統(tǒng)一對外總機，提升企業(yè)形象，實現(xiàn)異地內(nèi)部通話免費，長途變市話節(jié)省大量通信費用。

和市面上其他IPPBX相比，iSoftCall是廣大企業(yè)理想的商務助理，表現(xiàn)在：

1）搭建簡單，成本低廉：企業(yè)用戶不需購買語音硬件和準備線路，只需要有寬帶上網(wǎng)條件，即可將企業(yè)電話建立在網(wǎng)絡上，解決了企業(yè)快速發(fā)展員工分機擴容的問題，避免了傳統(tǒng)PBX擴容帶來的布線費用高等缺點；

2）功能完善，高效處理：包括用戶來話、快速撥打電話等，其全程錄音實現(xiàn)了隨時調(diào)聽質檢錄音，有效提高服務質量；

3）增強呼叫中心平臺：具備話務管理、客戶管理、訂單管理等功能，很好滿足了各種行業(yè)需求；

4）提供開放API接口：廣泛用于基于IP的呼叫中心系統(tǒng)，尤其適用于行業(yè)CRM開發(fā)商，提升CRM平臺的語音能力；

朗深iSoftCall-IPPBX基于主流IP方案，以其安裝簡單、維護成本低的優(yōu)勢，很好的滿足了運營商集團客戶的需求，我們期待和更多的軟件開發(fā)商一起，通過產(chǎn)品代理等各種方式合作共贏，共同為廣大中小企業(yè)提供全新通信體驗的企業(yè)溝通平臺。