隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，房地產(chǎn)銷售和教育培訓(xùn)行業(yè)呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)需求量大但競爭也非常激烈。近年來由于短信營銷的不斷萎縮，電話外呼營銷方式越來越受到房地產(chǎn)和教育培訓(xùn)行業(yè)的青睞。

    針對(duì)房地產(chǎn)和教育培訓(xùn)的特定行業(yè)，營銷目標(biāo)客戶群往往是本地客戶，很多地方的運(yùn)營商提供了GSM包月卡套餐，尤其適合于本地號(hào)碼的外呼營銷應(yīng)用。通過低廉的包月套餐，借助朗深UniMedia GSM智能網(wǎng)關(guān)外呼平臺(tái)，極大的改變了房地產(chǎn)或教育培訓(xùn)傳統(tǒng)手工外呼方式的效率。由于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了透傳主叫，很好的解決了這類外呼需求中呼出號(hào)碼顯示可任意顯示的問題，有效的提高了外呼接通率。產(chǎn)品廣泛用于企業(yè)產(chǎn)品銷售、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查等外呼需求。尤其是使用本地號(hào)碼業(yè)務(wù)比較多的營銷服務(wù)，GSM方式充分利用了套餐優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品不僅實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼、通話錄音質(zhì)檢、CRM客戶關(guān)系管理等功能。

    平臺(tái)具有如下功能：

    1、系統(tǒng)自帶客戶資料搜索功能，可直接將資料生成外呼任務(wù)，進(jìn)行自動(dòng)廣告營銷。

    2、根據(jù)房地產(chǎn)和教育機(jī)構(gòu)可能的服務(wù)需求，在語音導(dǎo)航中設(shè)置IVR語音流程。

    3、統(tǒng)一管理客戶資料，來話彈屏功能讓話務(wù)員快速了解客戶歷史記錄，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

    4、全程錄音輕松實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢功能，對(duì)通話質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，通過對(duì)服務(wù)人員工作狀態(tài)的監(jiān)控、實(shí)現(xiàn)了對(duì)分歧的妥善處理和異議的合理解決，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

    借助GSM本地話費(fèi)套餐的優(yōu)勢(shì)，UniMedia專為企業(yè)外呼營銷量身定制的智能外呼營銷平臺(tái)，包括外呼后臺(tái)管理、通用前臺(tái)CRM軟件以及核心語音交換引擎等部分，朗深UniMedia基于GSM網(wǎng)關(guān)智能外呼平臺(tái)就是8進(jìn)8出，16進(jìn)16出的GSM無線網(wǎng)關(guān)外呼。

    值得一提的是，由于用戶數(shù)據(jù)均存放在您企業(yè)本地的計(jì)算機(jī)內(nèi)，解決了目前傳統(tǒng)外呼服務(wù)中普遍存在的號(hào)碼資源被泄露或盜用的問題，有效保障了營銷企業(yè)的利益，很好滿足了很好的滿足了房地產(chǎn)和教育培訓(xùn)的市場(chǎng)需求。