單位名稱(chēng)：山西移動(dòng)呼叫業(yè)務(wù)分公司

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司外呼業(yè)務(wù)項(xiàng)目部成立于2005年,是全國(guó)首家面向社會(huì)不同行業(yè)提供呼叫中心外包服務(wù)、社會(huì)調(diào)查、服務(wù)外包等多項(xiàng)呼叫業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。目前擁有固定的訪問(wèn)員500多人，可同時(shí)承接多個(gè)項(xiàng)目。利用先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)的座席人員，根據(jù)企業(yè)的外呼需求，設(shè)計(jì)腳本，對(duì)目標(biāo)客戶群實(shí)施外呼，以獲取相關(guān)信息并對(duì)外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成客戶需要的最終分析報(bào)告。我公司在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中積累了豐富的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，建立并完善了專(zhuān)業(yè)的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式?，F(xiàn)在已經(jīng)面向全國(guó)和多家單位合作開(kāi)展呼叫中心外包、電話調(diào)查等業(yè)務(wù)。


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