項(xiàng)目名稱：96777客服系統(tǒng)（呼叫中心）AVAYA硬件設(shè)備采購
業(yè)主單位：西安秦華天然氣有限公司
招標(biāo)機(jī)構(gòu)：西安秦華天然氣有限公司招投標(biāo)管理辦
項(xiàng)目概況：西安秦華天然氣96777客戶服務(wù)熱線呼叫系統(tǒng)，擬采用基于AVAYA統(tǒng)一集中接入的建設(shè)模式，即數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用集中、管理集中； 建成集成包括人工/自動(dòng)語音服務(wù)、自動(dòng)傳真服務(wù)等一系列業(yè)務(wù)的高效客戶服務(wù)平臺。
項(xiàng)目資金：資金已落實(shí)
投標(biāo)單位應(yīng)具備以下證件及資質(zhì)：
（1）營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證原件或復(fù)印件加蓋公章，企業(yè)年審合格，注冊資金要求500萬元及以上。
（2）法人委托書、代理人身份證原件。
（3）設(shè)備廠商認(rèn)證合作伙伴證書。
（4）具有符合軟硬件設(shè)備原廠商針對本項(xiàng)目的授權(quán)書及服務(wù)承諾函（原件）。
報(bào)名須知：
（1）申請報(bào)名單位應(yīng)提供的相關(guān)資料：
①法人授權(quán)委托書
②被委托人身份證
③營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件（需加蓋單位公章）
（2）報(bào)名及獲取資格預(yù)審文件時(shí)間地點(diǎn)：
①時(shí)間：2010年5月19 日—5月25日（節(jié)假日除外）上午8：00-17：00。 
②地點(diǎn)：西安市南二環(huán)西段196號西安秦華天然氣有限公司11樓招投標(biāo)管理辦公室。資格預(yù)審文件售價(jià)人民幣300元，售后不退。遞交資格預(yù)審申報(bào)資料的時(shí)間將在發(fā)售的資格預(yù)審文件中規(guī)定。