項目名稱：96777客服系統(tǒng)（呼叫中心）AVAYA硬件設備采購
業(yè)主單位：西安秦華天然氣有限公司
招標機構：西安秦華天然氣有限公司招投標管理辦
項目概況：西安秦華天然氣96777客戶服務熱線呼叫系統(tǒng)，擬采用基于AVAYA統(tǒng)一集中接入的建設模式，即數據集中、應用集中、管理集中； 建成集成包括人工/自動語音服務、自動傳真服務等一系列業(yè)務的高效客戶服務平臺。
項目資金：資金已落實
投標單位應具備以下證件及資質：
（1）營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證原件或復印件加蓋公章，企業(yè)年審合格，注冊資金要求500萬元及以上。
（2）法人委托書、代理人身份證原件。
（3）設備廠商認證合作伙伴證書。
（4）具有符合軟硬件設備原廠商針對本項目的授權書及服務承諾函（原件）。
報名須知：
（1）申請報名單位應提供的相關資料：
①法人授權委托書
②被委托人身份證
③營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證復印件（需加蓋單位公章）
（2）報名及獲取資格預審文件時間地點：
①時間：2010年5月19 日—5月25日（節(jié)假日除外）上午8：00-17：00。 
②地點：西安市南二環(huán)西段196號西安秦華天然氣有限公司11樓招投標管理辦公室。資格預審文件售價人民幣300元，售后不退。遞交資格預審申報資料的時間將在發(fā)售的資格預審文件中規(guī)定。