廣東平正招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”）受汕頭市廣播電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購(gòu)人”）的委托，就汕頭市廣播電視臺(tái)有線電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)與呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目依照公開(kāi)招標(biāo)的方式進(jìn)行采購(gòu)，接受合格的國(guó)內(nèi)投標(biāo)人提交密封報(bào)價(jià)。有關(guān)事項(xiàng)如下：

一、招標(biāo)項(xiàng)目貨物內(nèi)容、簡(jiǎn)要技術(shù)要求或者招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)

1、招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)要內(nèi)容：
本項(xiàng)目為汕頭電視臺(tái)有線電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)與呼叫中心系統(tǒng)，是汕頭有線數(shù)字電視服務(wù)平臺(tái)的重要基礎(chǔ)，必須符合國(guó)家數(shù)字電視的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)主要支撐未來(lái)汕頭廣電50萬(wàn)用戶(hù)的數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)，包括數(shù)字電視整轉(zhuǎn)，能夠很好地支撐市、區(qū)縣二級(jí)在數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換中的各種需求。支持同密和分級(jí)授權(quán)，支持各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，并能快速適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化和調(diào)整，促進(jìn)和確保業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)時(shí)性和靈活性；建立靈活、有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，能配合中心靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化、建立靈活、準(zhǔn)確和及時(shí)的計(jì)費(fèi)和帳務(wù)處理系統(tǒng)。提高計(jì)費(fèi)、出帳、收款的效率和準(zhǔn)確性，提高收視費(fèi)的回收率，減少呆壞帳的產(chǎn)生幾率；建立完整的資源管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)各種資源的集中管理，提高資源管理的效率，為各種資源的組合打包、調(diào)整服務(wù)提供支持；
呼叫中心主要實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)的呼入、應(yīng)答、轉(zhuǎn)接、處理、營(yíng)銷(xiāo)等功能。
（詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參閱招標(biāo)文件中的相關(guān)內(nèi)容）

2、項(xiàng)目完成時(shí)間：從合同簽訂之日起，硬件必須在40個(gè)日歷日全部到貨，系統(tǒng)在90個(gè)日歷日全部搭建完成，系統(tǒng)上線試運(yùn)行3個(gè)月，雙方組織系統(tǒng)驗(yàn)收。
3、交貨地點(diǎn)：汕頭市廣播電視臺(tái)指定地點(diǎn)

二、參與本次投標(biāo)的供應(yīng)商應(yīng)符合以下資質(zhì)要求：

1、投標(biāo)人須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人資格，注冊(cè)資金不少于人民幣1000萬(wàn)元。
2、投標(biāo)人近三年在國(guó)內(nèi)應(yīng)至少具有三個(gè)地市級(jí)的廣電運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)應(yīng)用案例（須為40萬(wàn)以上有線數(shù)字電視用戶(hù)規(guī)模，且為當(dāng)前在用系統(tǒng)），并提供有效的證明文件。
3、投標(biāo)人近三年在國(guó)內(nèi)應(yīng)至少具有三個(gè)地市級(jí)的廣電呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用案例（須為有線數(shù)字電視平臺(tái)20座席以上規(guī)模，且為當(dāng)前在用系統(tǒng)），并提供有效的證明文件。
4、投標(biāo)人所投PBX設(shè)備須具有國(guó)家工信部的入網(wǎng)認(rèn)證證書(shū)（證書(shū)需在有效期內(nèi)）。
5、投標(biāo)人所投的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)必須具有國(guó)家廣電總局A級(jí)入網(wǎng)認(rèn)證證書(shū)（證書(shū)需在有效期內(nèi)）。
6、投標(biāo)人所投的呼叫中心系統(tǒng)必須擁有軟件著作權(quán)登記證書(shū)（證書(shū)需在有效期內(nèi)）。
7、投標(biāo)人所投的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)必須擁有軟件著作權(quán)登記證書(shū)（證書(shū)需在有效期內(nèi)）。
8、投標(biāo)人擁有軟件企業(yè)認(rèn)證證書(shū)。
9、投標(biāo)人擁有ISO企業(yè)認(rèn)證證書(shū)。
10、必須具有與多家CA集成的案例證明。
11、本項(xiàng)目要求提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)及呼叫中心整體解決方案，投標(biāo)人須為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)廠家，如其它產(chǎn)品非投標(biāo)人所有，投標(biāo)人須取得原廠家的授權(quán)。
12、投標(biāo)人在本項(xiàng)目中提供的所有軟件、硬件應(yīng)免費(fèi)對(duì)招標(biāo)人指定的相關(guān)第三方提供接口，并承諾免費(fèi)完成與招標(biāo)人指定的其它相關(guān)子系統(tǒng)的集成工作。

三、獲取采購(gòu)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、方式及采購(gòu)文件售價(jià)

1、獲取采購(gòu)文件時(shí)間：2009年11月5日至11月13日每天（節(jié)假日除外），上午9:00至下午17:00；
2、獲取采購(gòu)文件地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)珠江新城華強(qiáng)路3號(hào)富力盈力大廈南塔1102室；
電話：020-38039166
傳真：020-38039166
電子郵箱：boss@gdpingzheng.com
3、獲取采購(gòu)文件方式：購(gòu)買(mǎi)時(shí)帶齊以下資料（請(qǐng)帶原件校對(duì)）；
1）、法定代表人證明書(shū)、法人授權(quán)委托書(shū)（加蓋公章）
2）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章）
3）、國(guó)、地稅稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（加蓋公章）
4）、組織機(jī)構(gòu)法人代碼證書(shū)復(fù)印件（加蓋公章）
收款單位：廣東平正招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司
開(kāi)戶(hù)銀行：交行汕頭分行榮華支行
開(kāi)戶(hù)賬號(hào)：445006003018010023924
4、采購(gòu)文件售價(jià)：人民幣300元/套（售后不退）（如需電子文檔，請(qǐng)自備Ｕ盤(pán)）

四、投標(biāo)截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
1、遞交投標(biāo)文件時(shí)間：2009年11月26日上午9:30分至10：00分（北京時(shí)間）時(shí)間段內(nèi)遞交到開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)只接受在截標(biāo)當(dāng)日由投標(biāo)法定代表人或其授權(quán)代表親自遞交的投標(biāo)文件。電報(bào)、傳真形式的投標(biāo)概不接受。
2、投標(biāo)截止時(shí)間：2009年11月26日上午10:00分（北京時(shí)間）前
3、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2009年11月26日上午10:00分（北京時(shí)間）
4、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)珠江新城華強(qiáng)路3號(hào)富力盈力大廈會(huì)所三樓會(huì)議室。

五、采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方式。
1、采購(gòu)人聯(lián)系方式。
采購(gòu)單位名稱(chēng)：汕頭市廣播電視臺(tái)
采購(gòu)單位地址：汕頭市潮汕路48號(hào)
采購(gòu)單位聯(lián)系人：林先生
采購(gòu)單位電話：0754-83938420
采購(gòu)單位傳真：0754-83938420
2、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：廣東平正招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)有限公司
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)珠江新城華強(qiáng)路3號(hào)富力盈力大廈南塔1102室
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：梁小姐   方小姐
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：020-38039166   0754-88866333
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)傳真：020-38039166       0754-88789738