（（略））委托，對（略）相關項目系統(tǒng)建設進行公開招標，現(xiàn)邀請合格供應商參加投標。
1、項目概況：（略）市價格監(jiān)管服務信息系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)及語音通信基礎架構。計算機機房工程的建設是為保證價格監(jiān)管服務信息系統(tǒng)IT設備運行的可靠性及業(yè)務的連續(xù)性，各類信息通訊暢通無阻提供必要的保障；使呼叫中心和信訪室具有舒適的辦公環(huán)境，同時向公眾展示本單位、本部門良好的社會形象；12358呼叫中心系統(tǒng)工程的改擴建實現(xiàn)了全國的三級聯(lián)網(wǎng)，建立了面向消費者的，通過統(tǒng)一的特服號接入，實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶服務界面、統(tǒng)一的熱線功能、統(tǒng)一的服務標準，集中受理群眾的價格咨詢和價格投訴，真正做到每周7天、每天24小時的全天候服務。
2、招標范圍：
上海市物價舉報中心12358呼叫中心相關項目系統(tǒng)建設，本次招標招標范圍如下：
項目主要包括綜合布線系統(tǒng)，裝修工程、機房工程及呼叫中心系統(tǒng)。綜合布線系統(tǒng)主要包括大樓19、20和21三個樓層的各類強、弱點布線，總計約600個信息點；裝修工程主要包括20樓的呼叫中心和2間信訪室，呼叫中心安裝獨立視頻顯示系統(tǒng)；機房工程含有機房裝修、機房市電接入及市電配電系統(tǒng)、機房制冷系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、機房門禁系統(tǒng)、機房視頻監(jiān)控系統(tǒng)等；呼叫中心整體規(guī)劃部署10個本地坐席和5個遠程坐席，對語音服務進行監(jiān)控，保證服務質量，提高客戶滿意度。
供應商資質要求：
1）必須具有獨立法人資格；
2）注冊資金5000萬元及以上；
3）投標人必須經(jīng)質量管理體系GB/T19001-2000idtISO9001-2000認證、軟件認定資質、高新技術資質；
4）具有系統(tǒng)集成貳級資質及以上、建筑智能化系統(tǒng)集成專項設計甲級資質、建筑智能化系統(tǒng)集成工程專業(yè)承包叁級資質及以上；
5）必須能提供良好的技術支持和售后服務，在上海地區(qū)擁有固定營業(yè)場所和維修技術人員。
3、需提交的資料：
1）企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本（復印件一份）；
2）稅務登記證副本（復印件一份）；
3）企業(yè)代碼證副本（復印件一份）；
4）相關資質證書（復印件）；
5）相關資格證明文件（復印件）。
注：以上資料需加蓋公章
4、報名并領取招標文件日期及地點（略）
2009年10月16日起上午9：00時至11：30時
下午13：30時至16：00時（略）
聯(lián)系方式：
招標方：（略）
地址（略）
電話（略）
聯(lián)系人（略）
招標代理方：（略）
地址（略）
電話（略）